市場(chǎng)監管局春節旅游景點(diǎn)檢查「市場(chǎng)監督管理局旅游市場(chǎng)檢查」
導讀:市場(chǎng)監管局春節旅游景點(diǎn)檢查「市場(chǎng)監督管理局旅游市場(chǎng)檢查」 2018春節旅游市場(chǎng)什么情況? 旅游景點(diǎn)安全檢查要點(diǎn) 近兩個(gè)月256家A級景區被查,這次清查是否可以規范旅游景區“違法”行經(jīng)?
2018春節旅游市場(chǎng)什么情況?
綜合通訊運營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商和各地旅游部門(mén)提供的數據,經(jīng)國家旅游局數據中心綜合測算,今年春節全國共接待游客3.86億人次,同比增長(cháng)12.1%,實(shí)現旅游收入4750億元,同比增長(cháng)12.6%。廣東、四川、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、廣西、湖北、浙江等省份接待游客人數排名靠前。春節旅游市場(chǎng)的持續繁榮,一方面得益于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展讓百姓有錢(qián)、有時(shí)間、有心情去旅游;另一方面得益于政府、企業(yè)、消費者的共同努力,讓旅游市場(chǎng)朝著(zhù)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的方向健康發(fā)展。今年的春節旅游市場(chǎng)與往年又有不同,呈現出“三多三少”的基本特征。
游客量增多,旅游安全事故減少
旅游過(guò)年成為新民俗。春節期間,全國旅游接待人數與去年同期相比增幅達到12.1%,旅游人數再創(chuàng )新高。都市休閑、海島度假、冰雪游、避寒游、自駕游受游客歡迎,中遠程旅游和本地休閑兩極分化特征明顯。今年春節自駕車(chē)出游、個(gè)性化出游比例高,旅游安全管理難度加大。各級旅游主管部門(mén)與交通部門(mén)聯(lián)動(dòng),加強旅游交通安全管理。截至目前,未發(fā)生重特大旅游安全事件。
為充分保障假日旅游安全,國家旅游局及各級旅游主管部門(mén)在節前、節中始終繃緊安全弦,聯(lián)合相關(guān)部門(mén),全力確保安全這個(gè)底線(xiàn)。
節前,國家旅游局面向全國旅游系統發(fā)布了《假日旅游工作導則》,對旅游安全應急預案、檢查及培訓、信息提示、突發(fā)事件應急處置、流量管理等工作提出了要求。國家旅游局相關(guān)負責人帶隊檢查了部分旅游企,對與游客緊密相關(guān)的食品安全、消防、應急預案等情況進(jìn)行了檢查,還聯(lián)合中國氣象局重點(diǎn)針對游客發(fā)布了假日天氣情況。假日期間,國家旅游局通過(guò)多個(gè)渠道對全國旅游安全工作保持監控狀態(tài),其間針對我國臺灣花蓮地震、馬爾代夫安全風(fēng)險等情況第一時(shí)間向廣大游客發(fā)出了安全提示。
此外,各地也大力落實(shí)旅游安全工作,比如福建省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì )議組成3個(gè)聯(lián)合督查組,分赴6地市重要景區(點(diǎn))、旅行社、星級飯店等旅游企業(yè)開(kāi)展旅游安全檢查;山西省旅發(fā)委積極開(kāi)展安全隱患大排查,對涉及旅游的交通、消防、特種設備、食品安全等領(lǐng)域,以及旅游節慶活動(dòng)等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行檢查。事實(shí)證明,各地堅實(shí)的安全保障工作經(jīng)受住了假日客流考驗,比如近日大霧、降雪等天氣對多個(gè)景區產(chǎn)生影響,但是各景區迅速啟動(dòng)應急預案,有序疏導游客,沒(méi)有發(fā)生? ?特大旅游安全事件。
理性消費增多,不文明行為減少
今年春節旅游市場(chǎng),記者發(fā)現,很多游客選擇了“提前、延后”錯峰出游。隨著(zhù)我國旅游業(yè)的日益發(fā)展,廣大游客也在不斷“成長(cháng)”,出游時(shí)間安排、消費理念等不斷優(yōu)化。
國家旅游局的相關(guān)統計顯示,今年春節旅游市場(chǎng),游客消費更加理性,時(shí)間安排更加合理,假日統計顯示假期拼假“提前、延后”錯峰出游特征明顯。旅游消費更加理性,假日期間未有涉及游客不文明行為的大范圍負面輿情。據了解,春節假期后半段出發(fā)的團費價(jià)格普遍較前半段下降20%到40%,逐漸回落至平日水平,很多游客選擇后半段出行。出境游客也從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”向更加深度的旅游體驗發(fā)展。
此外,節日期間,記者在部分景區看到,廣大游客的舉止越來(lái)越文明了,自覺(jué)收垃圾、自覺(jué)排隊,相互之間彬彬有禮……文明旅游漸成風(fēng)尚。據了解,在過(guò)去的一年里,國家旅游局連續四個(gè)季度推出文明旅游宣傳活動(dòng)——先后啟動(dòng)了“文明旅游行業(yè)先行”、“文明旅游進(jìn)校園”、“文明旅游進(jìn)企業(yè)文明旅游我引導”、“文明旅游進(jìn)鄉村”主題活動(dòng)。與此同時(shí),在300多個(gè)城市和鄉村,開(kāi)展近500場(chǎng)文明旅游公益宣傳活動(dòng)。
在加強正面引導的同時(shí),國家旅游局還通過(guò)“黑名單”方式懲戒游客不文明行為,就在春節前,國家旅游局把1名機艙內吸煙的游客和2名破壞生態(tài)環(huán)境的游客列入了“旅游不文明行為記錄”,引起廣泛關(guān)注,起到了很好的警示作用。此外,為持續推進(jìn)文明旅游工作,國家旅游局及各地旅游部門(mén)積極組建旅游志愿者隊伍,得到社會(huì )各界的積極響應,如今在景區、機場(chǎng)、會(huì )展場(chǎng)館等區域都可以看到旅游志愿者的身影。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)增多,涉導游領(lǐng)隊和旅游購物投訴比率減少
多地景區景點(diǎn)、休閑街區在大數據和智慧旅游管理系統支持下,提前預警預報,合理安排導流,使游客旅游舒適度明顯增加。各級旅游委員會(huì )為規范和監督好春節旅游市場(chǎng)秩序,嚴格排查和整治旅行社不合理低價(jià)以及景區、酒店安全等問(wèn)題。節日期間旅游警察、旅游巡回法庭和旅游工商分局聯(lián)合執法,為確保假日旅游市場(chǎng)平穩運行提供保障。從12301投訴看,涉及導游領(lǐng)隊和旅游購物的投訴比率較去年有所減少,旅游產(chǎn)品供給和服務(wù)有大幅提升。
“過(guò)年這幾天更忙了,一點(diǎn)不敢松懈?!卑不?a href='/huangshan/' target=_blank>黃山景區工作人員在節日期間接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。這也是很多旅游工作者的心聲,他們的辛勤付出為游客帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。假日市場(chǎng)的平穩運行并非一蹴而就,據了解,在剛剛過(guò)去的2017年中,國家旅游局聯(lián)合公安、工商等部門(mén)持續開(kāi)展了全國旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“春季行動(dòng)”“暑期整頓”和“秋冬會(huì )戰”,掀起了一場(chǎng)旅游市場(chǎng)整治風(fēng)暴。截至1月20日,全國共檢查旅游企業(yè)6.1755萬(wàn)家,立案2911件,罰款及沒(méi)收違法所得3563.46萬(wàn)元,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)許可證52家。同時(shí),國家旅游局還積極引導和推動(dòng)旅游重點(diǎn)地區加快建設“1+3+N”旅游市場(chǎng)綜合監管體制機制。截至1月20日,各地已設立旅游警察機構311家,旅游巡回法庭496家,工商旅游分局239家。
目前,春節旅游市場(chǎng)告一段落,但是節后仍然有大量出游人群,旅游業(yè)界絲毫沒(méi)有松懈,在分析總結的同? ?,各地已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)節后各項工作,力爭將旅游市場(chǎng)的“三多三少”趨勢延續并擴展下去。
旅游景點(diǎn)安全檢查要點(diǎn)
注意事項:當身體感覺(jué)上狀態(tài)不佳或者感覺(jué)十分疲勞的時(shí)候,一定要及時(shí)調整回來(lái),即使是花上一整天的時(shí)間休息什么也不干也是值得的。畢竟,“身體是革命的本錢(qián)”。
——游 游客在出發(fā)前,應廣泛收集旅游情報和資料,了解各方面有用的情況,進(jìn)行分析,再制定出科學(xué)的、適合自己的最佳路線(xiàn)及方案。自助旅游最忌諱之一就是走冤枉路,既浪費時(shí)間又浪費金錢(qián)。對所要去的旅游景點(diǎn),做盡可能深刻的了解,充分享受旅游給人帶來(lái)的精神享受和愉悅,避免走馬觀(guān)花似的游覽。而在一個(gè)陌生的環(huán)境,要懂得和陌生的朋友溝通,不知道的事多向當地人問(wèn)。
注意事項:溝通的初始要以誠待人,禮貌待人,但是同時(shí)也要“防人之心不可無(wú)”。
——購 外出旅游購買(mǎi)紀念品時(shí),千萬(wàn)要謹慎小心,防止被宰。除非是非常喜愛(ài)的商品,一般旅游商店里的珠寶、藥品等商品最好謹慎購買(mǎi)。
——娛 外出旅游可參加具有當地民族特色的節慶活動(dòng),切不可出入不健康的娛樂(lè )場(chǎng)所。
旅行并非男性專(zhuān)利,女性同樣可以獨自出門(mén)。旅行在旅途中,你可以一邊觀(guān)賞大自然的美景,一邊整理被生活、工作擾得亂七八糟的思緒,即使你已為人婦。那么,在你獨自踏上旅途時(shí),應注意什么呢?以下是我們的建議。
頭、臉是女性最注意呵護的。帽子和太陽(yáng)鏡應必帶,帽子最好是長(cháng)舌的或是寬沿可折疊的那種,戴一頂實(shí)用又色彩鮮艷的帽子既可遮擋紫外線(xiàn),也可做留影時(shí)的點(diǎn)綴。雨傘也有異曲同工之妙。
化妝品應精選。除了口紅可備2~3支,以便搭配素艷不同的著(zhù)裝外,眉筆、眼影、粉刷、化妝盒等最好精選?;瘖y盒要能經(jīng)得起磕碰,別忘了備一個(gè)削筆刀。建議帶一小瓶洗面奶,若是去特別干燥或特別潮濕的地方,最好帶磨砂洗面奶或去死皮膏,及時(shí)清除臉上的粉塵或過(guò)多的油性。
多提醒一句的是內衣褲及“非常時(shí)期”的用品,萬(wàn)萬(wàn)不可遺忘。紙內褲適合于一周左右的出行,如果是外出旅游十天半個(gè)月,就不如買(mǎi)一包天天爽護墊,既衛生又方便、合算。
無(wú)論你屬于哪種情形的出游,鞋也得帶夠兩雙,有這樣幾種帶法:皮鞋+軟底休閑鞋,皮鞋+拖鞋(或涼鞋),休閑鞋+拖鞋。
女性獨自旅行,免不了需要別人的幫助。當陌生人主動(dòng)提出要幫助你時(shí),就算是女性,也不要放松警惕,不要主動(dòng)吐露自己的真情實(shí)底。乘坐長(cháng)途汽車(chē)時(shí),盡量提前上車(chē),司機旁邊的座位是最佳位置。這個(gè)座位相對空間大,便于照管自己的隨身物品;另外,這個(gè)位置不必與更多的陌生人擁擠在一起,對獨行女性來(lái)說(shuō),更安全一些。旅途中上廁所是件挺麻煩的事,多吃水果少喝水是不錯的經(jīng)驗。
去景區游覽,最好臨時(shí)結伴而行。遇到山高、水急、林密、僻遠的地方,女性切勿盲目獨行,建議你去找當地旅行社幫忙,雖然是有償服務(wù),但對你的人身安全會(huì )有切實(shí)保障。
近兩個(gè)月256家A級景區被查,這次清查是否可以規范旅游景區“違法”行經(jīng)?
近兩個(gè)月256家A級景區被查,這次清查是否可以規范旅游景區“違法”行經(jīng)?我們先看看最佳模范云南??!
提起旅游勝地,許多人會(huì )想起有著(zhù)“彩云之南”美譽(yù)的云南,麗江、瀘沽湖、玉龍雪山......這些高顏值景區往往令人心馳神往。但是近年來(lái),關(guān)于云南旅游的負面新聞頻頻被曝出,各種違法違規旅游行為頻發(fā)。
云南省旅游業(yè)委員會(huì )為打造更加美麗舒適的云南旅游業(yè)便出臺了一系列旅游政策!云南省旅游發(fā)展委員會(huì )發(fā)布《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》,將于4月15日正式施行?!洞胧钒ㄆ邆€(gè)方面22條,“最嚴令”規定了旅游購物管理、導游管理、景區景點(diǎn)管理、政府監管職能等七方面分22條,要求了強化旅游市場(chǎng)屬地監管責任,州、市政府主要領(lǐng)導為旅游市場(chǎng)監管第一責任人,將旅游市場(chǎng)監管納入年度綜合考評內容,對市場(chǎng)監管不力,發(fā)生惡性旅游事件,造成惡劣社會(huì )影響的,對相關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅問(wèn)責,成為史上最嚴治理措施,確保云南全省旅游市場(chǎng)秩序在一年內實(shí)現根本好轉。
此次監管令的出臺從體制機制上解決問(wèn)題,鐵腕出擊,重拳整治,何愁效果不佳?
由先例云南旅游業(yè)我們可以看出,規范路由景區“違法”行徑一定要采取有力強硬的法律手段,將會(huì )違法的行為記錄成冊,白紙黑字寫(xiě)的明明白白!不可以只是單單的查處!這種指標不知本的方法根本不能規范旅游業(yè)!
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