導讀：旅行社跟客人簽的合同 旅行社與游客簽訂的合同內容 1. 旅行社與游客簽訂的合同內容 2. 旅行社旅游合同 3. 旅行社與旅游者合同 4. 旅游者與組團社簽訂旅游合同,并預付 5. 旅行社和游客之間的合同 6. 旅游合同有哪些內容 7. 根據旅行社與游客簽訂的合同或約定

1. 旅行社與游客簽訂的合同內容

前一段時(shí)間，國內某旅行社組織的老撾旅游，因車(chē)禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據，當然，鑒于傷亡多，事故等級高，社會(huì )影響大，旅行社一定會(huì )最大限度的滿(mǎn)足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關(guān)注到旅游安全，旅游責任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責任，還是旅游服務(wù)的內容、線(xiàn)路、吃住行游細節、保險責任等等，都會(huì )體現在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門(mén)店和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )APP軟件來(lái)實(shí)施的，從聯(lián)系，預約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會(huì )考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會(huì )關(guān)注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現旅游服務(wù)承諾，旅游者花錢(qián)購買(mǎi)旅行社的旅游服務(wù)，高興而去，滿(mǎn)意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng)，其基礎是責任明確，細節具體約定，雙務(wù)，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購買(mǎi)旅游服務(wù)確定簽合同前，一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線(xiàn)，價(jià)格，交通工具，住宿和就餐標準，購物次數與時(shí)間的明細，三是違約責任要明確具體化，四是，明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定，五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò )方式，六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于，國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游立法，目前只有國務(wù)院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標準”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋?zhuān)€有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細，對雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂(lè )！

2. 旅行社旅游合同

在與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，應特別注意以下問(wèn)題：首先，應當看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執照、許可證。其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標準，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢(qián)一天；景點(diǎn)門(mén)票都包含那些，有沒(méi)有購物；交通工具是火車(chē)硬座還是硬臥，輪船幾等艙位；是不是正規掛牌導游服務(wù)；旅游責任保險和意外保險的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時(shí)間等，都應該徹底弄清楚，做到心中有數。第三，合同中若有損害旅游者利益的條款，應該當場(chǎng)提出，并要求給予更正。第四，不要參加有獎品或贈送禮物的旅游團，因為最終結果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會(huì )得到損害。第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)證據，以便返回來(lái)能夠維護自己的權益。

3. 旅行社與旅游者合同

要簽合同。無(wú)論是用哪種方式岀游，只要是跟旅行社預定的行程計劃，都必須跟旅行社簽訂旅游合同。

旅游合同中將行程、食宿、交通工具以及旅游過(guò)程中容易產(chǎn)生糾紛的項目都列得很清楚，因此游客必須認真檢查自己的行程內容。旅游合同是旅行社和游客雙方的一個(gè)保障，也是法律依據。

4. 旅游者與組團社簽訂旅游合同,并預付

旅行社支付團款費用的會(huì )計分錄借:應付帳款-**旅行項目 貸:銀行存款或庫存現金旅游公司帳務(wù)處理　　一、主要會(huì )計科目　　由于旅游企業(yè)本身是組織團隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構成企業(yè)的銷(xiāo)售收入。同時(shí)組織客人到目的地旅游，組團需要付出的當地旅行社接待費以及租車(chē)費、機? ??費、住宿費、餐費、保險費、門(mén)票費等構成了旅行團隊的成本。由于行業(yè)特點(diǎn)，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問(wèn)題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會(huì )計科目成為旅游業(yè)會(huì )計最常用的科目?！　?、應收帳款　　除了在營(yíng)業(yè)廳接收散客組團出游之外，旅行社一般情況下需要開(kāi)拓一些大型企業(yè)客戶(hù)，這些客戶(hù)為了給員工提供較好的福利政策，以體現企業(yè)的凝聚力，一般都會(huì )定期組織員工外出考察旅游。門(mén)市接收散客組團，一般情況下不存在應收款項的問(wèn)題。但是對于企業(yè)客戶(hù)多屬于固定客戶(hù)。因此大多數旅行社會(huì )先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團款及本期應收未收團款?！　‘斣率盏角捌趹湛顣r(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：應收帳款；　　在月末結轉收入時(shí)，對尚未收到的旅游團款：　　借：應收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入；　　2、預付帳款　　預付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當期組團出游的旅游費用。支付前期出游團隊的旅游費用時(shí)候，使用“應付帳款”科目，不在本科目核算?！　≈Ц堵糜慰顣r(shí)：　　借：預付帳款　　貸：現金（銀行存款）；　　月末結轉成本時(shí)：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：預付帳款；　　3、應付帳款　　該科目核算本企業(yè)支付前期及當期應付而未付的旅游團款?！　≈Ц肚捌诼糜螆F費時(shí)：　　借：應付帳款　　貸：現金（銀行存款），　　月末結轉成本時(shí)候：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：應付帳款；　　4、預收帳款　　該科目核算本期收到的旅游團款。收到前期旅游團款在應收帳款科目核算，不在本科目核算?！　∈盏奖酒诼糜螆F款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：預收帳款；　　月末結轉收入時(shí)：　　借：預收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入　　二、收入、成本的確認和計量　　一般情況下，旅游企業(yè)會(huì )計的收入是根據與客戶(hù)簽訂的旅游合同來(lái)確定的，成本的確認也是則是根據旅游實(shí)際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來(lái)確定。旅游過(guò)程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實(shí)際情況，按照銷(xiāo)售折扣來(lái)處理?！　≈档米⒁獾氖?，在實(shí)際工作中，為了簡(jiǎn)化財務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認銷(xiāo)售收入及銷(xiāo)售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：　　1、收到當期旅游團款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：預收帳款　　2、收到前期旅游團款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：應收帳款　　3、支付當期旅游團款時(shí)：　　借：預付帳款　　貸：現金（銀行存款）　　4、支付前期旅游團款時(shí)：　　借：應付帳款　　貸：現金（銀行存款）　　5、期末結轉收入　　借：預收帳款 （收當期旅游團款金額）　　貸：應收帳款 （當期合同金額-收當期旅游團款金額）　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 （當期旅游合同金額）　　6、期末結轉成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 （當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用）　　貸：預付帳款 （支付當期旅游團款金額）　　貸：應付帳款 （當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用-支付當期旅游團款金額） 三、注意點(diǎn)：　　1、在具體運用應收帳款、預付帳款、應付帳款及預收帳款科目時(shí)，需要設置二級科目進(jìn)行明細核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶(hù)非常多，而且很多客戶(hù)在一個(gè)會(huì )計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當前大部分企業(yè)均已經(jīng)實(shí)行電算化的情況下，如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設置二級科目，則隨著(zhù)時(shí)間的推移，二級科目將不可勝數。因此建議相 關(guān)企業(yè)設置手工明細帳進(jìn)行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作?！　?、稅務(wù)問(wèn)題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營(yíng)業(yè)稅、教育費附加、城市維護建設稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、印花稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營(yíng)業(yè)稅的處理方法按照銷(xiāo)售收入扣除銷(xiāo)售成本后的毛利額乘以適用稅率確認，在財務(wù)處理時(shí)要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同。

5. 旅行社和游客之間的合同

旅行社應該按照規定依法繳納旅行社質(zhì)量保證金，這個(gè)保證金主要是為了保障游客的合法權益。

按照目前規定，成立國際旅行社要繳納140萬(wàn)的旅游質(zhì)量保證金，成立國內旅行社要繳納20萬(wàn)的質(zhì)保金。這個(gè)錢(qián)要繳納給銀行，一般都是文旅局指定的銀行。

這個(gè)質(zhì)保金的主要作用就是保障游客以及旅游部門(mén)約束旅行社正當經(jīng)營(yíng)的工具。比如旅行社違反旅游管理條例或者旅游法，不當經(jīng)營(yíng)或其他原因造成游客損失，或者違反了相關(guān)旅游法律法規，旅游管理部門(mén)就會(huì )通過(guò)罰款來(lái)處罰旅行社，這個(gè)錢(qián)就會(huì )直接從質(zhì)保金里面扣除，旅行社需要在規定日期內補齊罰款數額，如果不補齊，旅游管理部門(mén)將依法取消旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證。

另外，當游客和旅行社之間發(fā)生旅游合同糾紛起訴到法院，經(jīng)過(guò)法院判決旅行社需要賠償游客時(shí)，這個(gè)保證金也會(huì )直接由法院執行部門(mén)通過(guò)銀行扣除給予游客賠付，同樣旅行社也要在規定時(shí)間內進(jìn)行補齊。

6. 旅游合同有哪些內容

報旅游團有兩種方式：1、在門(mén)店直接報團，2、在旅游網(wǎng)站上報團。

1、在門(mén)店上報團：到門(mén)店上了解旅游相關(guān)信息，門(mén)市接人員會(huì )根據你的情況給你介紹旅游線(xiàn)路的團期、價(jià)格、自費項目、必須消費項目、交通、住宿、用餐標準等情況。一般旅游團分為常規純玩團、購物團、升級純玩團等。常規純玩團和升級純玩團的區別是，常規純玩團說(shuō)的是不進(jìn)店，在贈送項目當中也會(huì )有購物店類(lèi)似的景點(diǎn)，比如風(fēng)情街。常規純玩團會(huì )推薦消費比如晚會(huì )、烤羊、夜游XX景點(diǎn)(豪華游輪)之類(lèi)的。以九寨溝為例，參加常規純玩團所贈送的項目有風(fēng)情街、藏寨、羌寨(這幾項就是購物地點(diǎn))、藏羌風(fēng)情晚會(huì )、烤羊，住宿預備三星酒店，在旅游的過(guò)程中導游會(huì )讓客人升級參加更好的晚會(huì )、加150-200元看“5D千古情”晚會(huì )。升級純玩團(線(xiàn)路名稱(chēng)也有別的叫法)住宿預備四星酒店、贈送“5D千古情晚會(huì )”、烤羊等。在合同上會(huì )注明決不進(jìn)店(進(jìn)店賠1000元等字樣)。

2、在旅游網(wǎng)站上簽訂合同，在網(wǎng)上你要看清楚網(wǎng)站的快照時(shí)間(更新時(shí)間越接近越好)、可靠性“公司資質(zhì)、關(guān)于我們、如何付款”等。當你選定線(xiàn)路、商談好價(jià)格。網(wǎng)絡(luò )客服會(huì )給你簽訂一份電子版合同，合同上同樣也會(huì )注明旅游的相關(guān)事項。要求你大訂金，為了安全起見(jiàn)，你一定要打公司賬號(一般2000千元以?xún)却蛩饺速~號，2000以上打公司賬號)報旅游團一定要做到貨比三家、看清楚合同上所簽訂的內容以及附帶的旅游行程是不是和接待人員所承諾的一致。(網(wǎng)上簽合同，打印一份合同及行程單，在旅游中核對看是不是達到所承諾的一致)

7. 根據旅行社與游客簽訂的合同或約定

處理方法:

旅行社處理方法:在接到合同當事人之一也就是游客的退團申請以后，在合同約定的解約時(shí)間內，游客提出申請，必須按照合同約定解除，不得以合同未規定的理由來(lái)要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時(shí)間后，根據合同約定可以要求游客給與一定的賠償，但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不 得解約條款，除非游客發(fā)生中華人民共和國合同法以及相關(guān)法律法規規定的不可抗力等，旅行社可以拒絕游客退團，也可以拒絕退款。

游客處理方法:同樣，游客需要退團或者臨時(shí)退團，需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團，并需要承擔舉證責任。在合同約定的可以退團時(shí)間段內，可以直接提出退團，要求旅行社根據合同約定退款。若在旅行途中退團，就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內容沒(méi)有達到合同約定或者存在欺詐，強買(mǎi)強賣(mài)的事項等，保留證據同時(shí)提出退團，證明旅行社錯誤和違約在先，這樣才能合理合法的退團。同時(shí)，如果在旅行途中或者旅行之前，發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項，也可以根據合同法和合同約定進(jìn)行解約。

Hash:565fd13373799644017ed6482e5787e266a70c04