導讀：海外游輪服務(wù) 郵輪的服務(wù) 1. 郵輪的服務(wù) 2. 郵輪的服務(wù)水平 3. 郵輪的服務(wù)范圍 4. 郵輪的服務(wù)員 5. 郵輪的服務(wù)服務(wù)策略 6. 郵輪的服務(wù)員叫什么 7. 郵輪的服務(wù)員容易當嗎? 8. 郵輪的服務(wù)對象 9. 郵輪的服務(wù)質(zhì)量

1. 郵輪的服務(wù)

郵輪母港是郵輪旅客規模較大、服務(wù)功能較為完備和城市郵輪相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚度較高的始發(fā)港，是郵輪公司的運營(yíng)基地，除具備始發(fā)港基本功能外，還應具備郵輪維修保養、郵輪公司運營(yíng)管理等功能。

郵輪除了以上基本功能之外，還可以提高港口的經(jīng)濟水平。郵輪的抵達與離去，可以帶來(lái)數以萬(wàn)計的乘客在這里休閑娛樂(lè )、餐飲購物消費；一名郵輪旅客在郵輪?？繒r(shí)消費能力為30美元/小時(shí)~40美元/小時(shí)之間，以最低花費30美元/小時(shí)計算，1萬(wàn)名游客在母港區域?？?0小時(shí)，將會(huì )帶來(lái)300萬(wàn)美元的收入；郵輪在母港需要添加補給、油料、淡水與處置廢品、接受港口服務(wù)、郵輪的維護與修理……這都能給新區帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)、新商機；

2. 郵輪的服務(wù)水平

位居中國第六，北方第二

青島郵輪母港位于山東港口青島港大港港區6號碼頭，是山東省唯一的專(zhuān)業(yè)郵輪口岸。擁有966米岸線(xiàn)、3個(gè)泊位（可?？?2萬(wàn)噸級超大型郵輪）和面積6萬(wàn)平方米的國際客運中心。青島郵輪母港是亞洲最大、設施最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)郵輪服務(wù)平臺，專(zhuān)注打造“中國北方郵輪中心”和“東北亞區域性郵輪母港”。

3. 郵輪的服務(wù)范圍

國際郵輪乘務(wù)專(zhuān)業(yè)是：

國際游輪專(zhuān)業(yè)主要是培訓豪華游輪的專(zhuān)業(yè)船員。工作性質(zhì)類(lèi)似于機組人員。但是，由于游輪空間大，它是家庭式的豪華游輪，就像海上航行的五星級大型度假酒店一樣，擁有各種設施，包括商務(wù)，會(huì )議，餐飲，餐飲，文化，休閑和娛樂(lè )。旅行和觀(guān)光相結合，因此服務(wù)和職位的范圍遠遠超過(guò)空乘人員。

郵輪船員的舒適工作環(huán)境，在工作中環(huán)游世界的經(jīng)驗以及在外國公司工作的寶貴經(jīng)驗。完美的薪水，福利，安全，人權，尊嚴，保險和醫療待遇，使國際郵輪管理專(zhuān)業(yè)人士成功實(shí)現了高薪就業(yè)。畢業(yè)生可以擔任國際游輪公司的高端服務(wù)經(jīng)理，商務(wù)中心和證書(shū)經(jīng)理，人事經(jīng)理；國際高星級飯店，涉外度假村及其他旅游企業(yè)管理服務(wù)人員；他們還可以從事外國旅游公司和政府外事接待部門(mén)的管理服務(wù)工作。

4. 郵輪的服務(wù)員

2000美元一個(gè)月是美國人基本工資。

一般端盤(pán)子刷碗的都這個(gè)價(jià)

5. 郵輪的服務(wù)服務(wù)策略

服務(wù)至上，不低價(jià)競爭，以品質(zhì)取勝

6. 郵輪的服務(wù)員叫什么

內陸河地區的游輪工資和陸地上酒店服務(wù)人員的工資沒(méi)有太大的區別~國際航線(xiàn)間的郵輪亞洲的郵輪公司一般的乘務(wù)人員是2500到5000人民幣之間，少部分人員可以超出~歐美郵輪公司的一般乘務(wù)人員（也是服務(wù)人員）一般是7000人民幣到一萬(wàn)五人民幣之間，三分之一左右能夠超出這個(gè)范圍，但是有幾個(gè)崗位，例如清潔工，員工餐廳服務(wù)生的工資只有4000多人民幣左右~！

7. 郵輪的服務(wù)員容易當嗎?

公主郵輪如果是自助餐廳的waiter還好，只需要端著(zhù)茶水來(lái)回走走，給客人發(fā)一發(fā)，收收盤(pán)子，就是工作時(shí)間會(huì )比較長(cháng)，早上一直到午夜，中間會(huì )有幾段短暫的休息，相較陸地酒店的工作量也還好啦

8. 郵輪的服務(wù)對象

當然還是貨輪大。目前最大的航母，美國尼米茲級“布什”號，船體長(cháng)333米，滿(mǎn)載排水量也就104000噸。而世界上最大的貨輪“海上巨人”號（超大型油輪）船體長(cháng)458米，排水量達到564839噸。由此可見(jiàn)，無(wú)論是比塊頭，還是比噸位，最大的航母都沒(méi)法跟最大的貨輪比。

9. 郵輪的服務(wù)質(zhì)量

郵輪旅游主要的優(yōu)點(diǎn)是帶有游覽性質(zhì)。

郵輪帶有游覽性質(zhì)，由于在郵遞服務(wù)的初期，洲際的郵遞服務(wù)，都是依靠郵務(wù)輪船將信件和包裹由此岸送到彼岸，這些英國輪船往? ??須要懸掛英國皇家郵政的信號旗。

在1850年以后，英國皇家郵政允許私營(yíng)船務(wù)公司以合約形式，幫助他們運載信件和包裹。這個(gè)轉變，令一些原本只是載客船務(wù)公司旗下的載客遠洋輪船，搖身一變成為懸掛信號旗的載客遠洋郵務(wù)輪船?！斑h洋郵輪”一詞，便因此誕生。

現代郵輪是旅游性質(zhì)的，就像是流動(dòng)型的大酒店。船上娛樂(lè )設施應有盡有，是旅游目的地。這個(gè)行業(yè)在歐美規模龐大，有300到400條郵輪，每天帶著(zhù)大量游客航行于加勒比海、巴哈馬、百慕大、阿拉斯加、夏威夷、墨西哥灣、地中海、北歐等世界100多個(gè)國家和地區。

擴展資料：

按照郵輪船型大小,可以將郵輪劃分為大型郵輪、中型郵輪和小型郵輪。大型郵輪載客量一般在2000人以上，中型郵輪載客量一般在1000人至2000人，小型郵輪載客量一般在1000人以下。

按照郵輪航行的水域，可以將郵輪劃分為遠洋郵輪、近洋郵輪和內河郵輪。遠洋郵輪一般航程較長(cháng)，航期在10天至15天左右，甚至更長(cháng)；近洋郵輪和內河郵輪航程較短，航期一般在7天左右或者以?xún)取?/p>

參考資料來(lái)源：

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