隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，旅游已經(jīng)成為青年人的重要生活方式之一。青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)組成部分，據國外的一份抽樣調查資料顯示，青年旅游者在全體旅游者中的比例為：美洲42.9%，歐洲49.0%，非洲34.0%，亞洲38.7%，大洋洲34.0%。盡管不少業(yè)者認為在青年旅游者中至少有半數以上是主要指大學(xué)生，但目前卻尚未有令人信服的具體數字。不過(guò)，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。本文以紹興高校為例，通過(guò)調查問(wèn)卷的方式，研究高校學(xué)生的旅游偏好。一、調查方法1.調查對象。本次調查選擇紹興在兩所高校的在校大學(xué)生（紹興文理學(xué)院、浙江越秀外國語(yǔ)學(xué)院）的四個(gè)年級的學(xué)生為調查對象，調查內容包括：大學(xué)生個(gè)人特征、出游時(shí)間、出游動(dòng)機、出游決策偏好、旅游消費六要素偏好等。2.調查方法。本次調查采取問(wèn)卷的方法，對紹興兩所大學(xué)四個(gè)年級的學(xué)生發(fā)放了問(wèn)卷，并對一些學(xué)生進(jìn)行了深入訪(fǎng)談。本次調查工作于2008年12月1日開(kāi)始，12月30日結束。共發(fā)放問(wèn)卷500份，收回問(wèn)卷476份，有效問(wèn)卷462份。其中2005級學(xué)生52人（占總數的11.26%，男生21人，女生31人），2006級學(xué)生98人（占總數的21.12%，男生32人，女生66人），2007級學(xué)生188人（占總數的40.7%，男生79人，女生109人），2008級學(xué)生142人（占總數的30.74%，男生66人，女生76人）。二、高校學(xué)生旅游偏好分析（一）出游概況1.出游頻率及時(shí)間。據調查，在紹興高校學(xué)生中，每年出游一至二次和三至四次的分別占到76.3%和13.5%，出游四次以上的占8.5%，不出游的只占1.7%。說(shuō)明大部分學(xué)生每年至少出游一至二次，且98.62%以上的學(xué)生都很愿意出游，0.91%的學(xué)生認為旅游對學(xué)生而言可有可無(wú)，只有0.47%的學(xué)生持不贊成外出旅游。在出游時(shí)間的選擇上，選擇寒暑假出游的學(xué)生人數最多，占到總體的60.5%，其次是黃金周，占27.6%，選擇雙休日出游的只占11.9%。2.在外停留時(shí)間。據調查，高校學(xué)生在外過(guò)一至二夜的人數最多，占到51.7%，其他停留時(shí)間依次是三至四夜的人占15.5%，一日游的占17.2%，停留四至五晚的占5.1%，停留五晚以上的基本沒(méi)人。由此可推斷，紹興高校學(xué)生中大部分人的停留時(shí)間都在四天以?xún)?，在訪(fǎng)談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟和學(xué)業(yè)因素的考慮，他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(cháng)，除非寒暑假和父母出游，選擇的在外停留時(shí)間會(huì )在一周左右。3.旅游費用來(lái)源。大學(xué)生旅游費用主要來(lái)自于家庭，首先大學(xué)生外出旅游得到了家長(cháng)們的肯定和支持，對學(xué)生的出游費用來(lái)源調查顯示，94.8%的學(xué)生出游的費用來(lái)自家庭，大部分是從生活費中節省下來(lái)或問(wèn)家長(cháng)另外給的。其次，我們可以發(fā)現家庭的支持不是學(xué)生旅游費用的唯一來(lái)源，用獎學(xué)金出游的學(xué)生占11.6%。由于調查時(shí)間在一學(xué)年年底，2008級學(xué)生還沒(méi)有評過(guò)獎學(xué)金，故不能體現出2008級學(xué)生用獎學(xué)金出游所占比例。有20.78%的學(xué)生通過(guò)自己兼職賺錢(qián)的方式外出旅游，且年級的增加與兼職學(xué)生所占的比例成正比。在調查學(xué)生中，每月的生活費集中在1000元～1200元（50.9%），生活費在500元～800的占3.6%，800元～100占29.1%，1200以上的占16.4%，說(shuō)明學(xué)生有足夠的錢(qián)出去旅游。4.出游率與年級呈遞增。學(xué)生的出游率從年級上看，基本呈遞增趨勢。隨年紀的增加，大學(xué)生的獨立自主性越來(lái)越強，有更多的機會(huì )與能力獲取兼職賺錢(qián)，相比起低年級學(xué)生而言有更多錢(qián)去參與旅游活動(dòng)。在訪(fǎng)談中，高年級學(xué)生表示他們在旅游目的地的選擇上更多元化，不再局限于觀(guān)光旅游型，還有休閑度假、外出進(jìn)修等旅游也占一定的比例。其中2005級的學(xué)生因目前面臨實(shí)習就業(yè)? ?壓力，出游比例有所下降，不過(guò)有52.3%的學(xué)生表示很愿意參加畢業(yè)旅行，35.6%的學(xué)生表示如有機會(huì )會(huì )考慮畢業(yè)旅行，只有12.1%的學(xué)生表示不會(huì )考慮。（二）旅游決策偏好1.價(jià)格成為影響旅游決策的主要因素。人對旅游目的地的決策方式歸為兩類(lèi)，一類(lèi)是屬于慣例決策。這類(lèi)決策者以其頭腦中已形成的觀(guān)念和已貯存的知識為基礎，幾乎不假思索地對旅游目的地作出快速決定。另一類(lèi)是屬于外延性決策，這類(lèi)決策者認為自己理解有效選擇知識的程度較淺，對信息感到需要的程度較強，因而愿意花較多的時(shí)間收集資料，以增加對旅游目的地的了解。旅游，對于仍為消費者的學(xué)生而言，是一筆不小的開(kāi)支，故在選擇旅游目的地時(shí)價(jià)格成為了最主要的影響因素。調查顯示，學(xué)生能接受的價(jià)格集中在500元以?xún)?，其中?1.4%的學(xué)生能接受的價(jià)格是100元以下，接受100元～300元的占21.4%，接受300元～500元的占32.1%，接受1000元以上的占11.5%。在訪(fǎng)談中81.5%的學(xué)生認為外出旅游，首先會(huì )考慮的就是價(jià)格，其次依次是時(shí)間、安全、交通等。2.旅游決策信息來(lái)源。調查顯示，大學(xué)生比較偏愛(ài)上網(wǎng)（占36.7%）查詢(xún)相關(guān)的旅游信息，其余依次是親朋好友的介紹（占30.4%），報紙雜志（占17.7%）和直接去旅行社了解信息（占15.2%）。調查發(fā)現，在做旅游購買(mǎi)決策時(shí)親朋好友的評價(jià)對大學(xué)生影響最大，而相比起其他的媒介，大學(xué)生更接受從網(wǎng)絡(luò )和旅行社獲取信息，其中對網(wǎng)上論壇中的旅游信息十分關(guān)注，并且對其信任度也較高。（三）旅游六要素的消費偏好1.對“食”的消費偏好。大部分學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價(jià)格適中是前提，其次講究營(yíng)養。如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。2.對“住”的消費偏好。在調查學(xué)生外出選擇住所時(shí)首要考慮的問(wèn)題時(shí)，61.2%的被調查者選擇衛生、安全，30.6%的被調查者選擇經(jīng)濟和舒適性，6.9%的學(xué)生表示環(huán)境和舒適性也是考慮的范圍之一，只有1.3%的學(xué)生選擇豪華、完善的配套設施。經(jīng)深入訪(fǎng)談，發(fā)現選擇豪華、完善的配套設施的這類(lèi)學(xué)生家里經(jīng)濟較好，與父母一同外出時(shí)會(huì )選擇知名度高、信譽(yù)好的飯店。3.對“行”的消費偏好。據調查，學(xué)生外出經(jīng)常選擇的交通工具依次是公共交通工具、旅游大巴、火車(chē)。經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談?dòng)胁簧俚膶W(xué)生表示在旅游外出時(shí)自駕車(chē)也是他們常選擇的交通工具，江浙滬一帶經(jīng)濟比較發(fā)達，很多學(xué)生家里都備有私家車(chē)，隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，自駕車(chē)出游會(huì )越來(lái)越受歡迎。4.對“游”的消費偏好。學(xué)生在旅游動(dòng)機、選擇和向往的旅游目的地偏好上也有較為明顯的特征。（1）旅游動(dòng)機。經(jīng)過(guò)調查，游覽著(zhù)名的旅游景點(diǎn)是大學(xué)生外出旅游的最主要動(dòng)機，接下來(lái)是放松和休息、促進(jìn)朋友間的感情、希望結識新的朋友、探親訪(fǎng)友。（2）旅游產(chǎn)品偏好。問(wèn)卷中將旅游景點(diǎn)劃分成若干類(lèi)型，讓學(xué)生選擇，從而看出他們的旅游偏好。被調查學(xué)生的選擇依次是：自然風(fēng)景游（30.8%）、歷史古跡游（23.1%）、休閑度假游（19.7%）、民族風(fēng)情游（14.5%）、宗教旅游（6.0%）、修學(xué)游（3.4%）、紅色教育游（2.6%）。這一結果表明，對于大學(xué)生而言，還是偏好與傳統的觀(guān)光游。在進(jìn)一步的訪(fǎng)談中發(fā)現，學(xué)生對休閑度假游十分感興趣，但是國內的休閑度假游產(chǎn)品還做的不夠完善，很多學(xué)生有過(guò)一次不滿(mǎn)意的度假游經(jīng)歷之后就不愿再購買(mǎi)。隨著(zhù)國內休閑度假旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和完善，休閑度假的偏好正在穩步上升。（3）旅游目的地偏好。大學(xué)生最向往的旅游目的地依次是江浙滬地區、云南等少數民族區域、東北地區、海南等地、中西 部、京津唐地區，不少學(xué)生還表示出對國外旅游地的偏好。經(jīng)過(guò)深入的調查，發(fā)現出于時(shí)間、經(jīng)濟等因素上的考慮，大學(xué)生實(shí)際出游的旅游目的地集中在浙江省內和周邊地區，隨旅游目的地距離的增加旅游的人數遞減。5.對“購”的消費偏好。大學(xué)生在旅游途中最喜歡購買(mǎi)的是名特優(yōu)產(chǎn)品（47.4%），以下依次為旅游紀念品（44.7%）、高新科技產(chǎn)品（5.3%）和化妝品（1.3%）。在訪(fǎng)談中，學(xué)生對國內的購物產(chǎn)品都很不滿(mǎn)意，認為產(chǎn)品單一化，很少有有特色的產(chǎn)品，對旅游購物服務(wù)也不滿(mǎn)意。6.對“娛”的消費偏好。旅游外出時(shí)大學(xué)生最喜歡的娛樂(lè )活動(dòng)依次是娛樂(lè )休閑場(chǎng)所（55.6%），自行活動(dòng)（20.6%），旅行社安排的娛樂(lè )活動(dòng)（17.5%）和酒吧（6.3%）。大部分大學(xué)生都希望在旅游目的地等多點(diǎn)娛樂(lè )活動(dòng)，說(shuō)明大學(xué)生對娛樂(lè )活動(dòng)的需求很大。三、結論對大學(xué)生出游情況和消費偏好的調查，可以得出以下結論：（1）大學(xué)生每年的出游率比較高，其中以每年出游一至二次的為最多占到76.3%，98.62%的大學(xué)生對旅游持肯定態(tài)度。大學(xué)生的旅游花費主要來(lái)自于家庭，選擇外出旅游的時(shí)間集中在寒暑假、黃金周和雙休日，在外停留時(shí)間在一周以?xún)?。?）價(jià)格是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素，大部分學(xué)生能接受的價(jià)格在五百以?xún)?。大學(xué)生的旅游信息主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )和旅行社，也參考親朋友的意見(jiàn)和查閱一些旅游雜志。（3）對旅游六要素的偏好上。出于經(jīng)濟上的考慮，大學(xué)生對飲食和住宿的要求并不高，大多表示只要安全、衛生即可。外出旅游時(shí)大學(xué)生對娛樂(lè )活動(dòng)的需求很大，他們喜歡購買(mǎi)名特優(yōu)類(lèi)的旅游產(chǎn)品

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