旅行社網(wǎng)絡(luò )客服電話(huà) 旅游社客服
導讀:旅行社網(wǎng)絡(luò )客服電話(huà) 旅游社客服 1. 旅游社客服 2. 旅游社客服部主要做什么 3. 旅行社客服電話(huà) 4. 旅游社客服好做嗎 5. 旅行社客服部 6. 旅行社網(wǎng)絡(luò )客服 7. 旅游網(wǎng)客服電話(huà) 8. 旅行社在線(xiàn)客服 9. 旅游社客服工作內容 10. 旅游網(wǎng)客服 11. 中國旅行社客服電話(huà)
1. 旅游社客服
這個(gè)旅行社很優(yōu)惠,客服的服務(wù)態(tài)度很親切,銷(xiāo)售的旅游線(xiàn)路性?xún)r(jià)比也很高!特別是公司樓下停車(chē)很方便,1小時(shí)內免費
2. 旅游社客服部主要做什么
旅游社的部門(mén):辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等; 旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì )計、出納、客服、銷(xiāo)售等。 詳細的旅行社部門(mén)及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;
2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶(hù)維護、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;
6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理;
9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票;
10、地接部:地面接待;
11、門(mén)市部:銷(xiāo)售
3. 旅行社客服電話(huà)
團。
其實(shí)報旅行團的方式有很多種,主要看想要的是適合什么人群的旅行團,以及想要旅行的時(shí)間長(cháng)短。
其中馬蜂窩上特色是有很多的游記、攻略,可以做參考;攜程上的產(chǎn)品相對比較豐富,一日游、多日游都有,機票酒店也很多。途牛的話(huà),一般我周邊游或者出國窮游選擇的比較多。
以攜程網(wǎng)為例來(lái)說(shuō)明報旅游團步驟:
1、在攜程網(wǎng)的旅游頻道里根據自己的出行目的地、出行時(shí)間、人數搜索線(xiàn)路。
2、旅游線(xiàn)路中選取自己中意的線(xiàn)路及供應商,在符合自己要求的情況下就可以下訂單了。
3、攜程網(wǎng)客服人員會(huì )在收到訂單之后和你以及供應商聯(lián)系確認訂單相關(guān)事宜。
4、一切都確認之后,就可以付款了。
5、付款后攜程會(huì )向你索取跟團游所需材料,在收到你的材料之后轉給供應商進(jìn)行安排和操作。
6、一切安排妥當之后,供應商會(huì )發(fā)送出團通知單。
7、到出發(fā)日期就可以跟團出行了。
4. 旅游社客服好做嗎
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流,也有部分個(gè)人參與。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、接受客人報名、電話(huà)咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。從業(yè)資格:目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,或是資深驢友,因此,從業(yè)資格也就只是籠統的形容一下。
1、了解本地的旅游市場(chǎng)。
2、對本地的旅游景點(diǎn),旅游商品,本地特產(chǎn),小吃,風(fēng)俗,都有一定了解。
3、有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時(shí)間成為朋友。
4、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,回答顧客查詢(xún)的問(wèn)題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。職業(yè)特點(diǎn):由于對“旅游顧問(wèn)”還沒(méi)有準確的“職業(yè)特點(diǎn)”定位,因此大多數從業(yè)者都是按照自己的理解在工作。大致服務(wù)內容有幾項:1、提供旅游地點(diǎn)的景點(diǎn),旅游商品,本地美食以及旅游線(xiàn)路的指導。2、提供旅行者在旅游地點(diǎn)的時(shí)間,預算做計劃或是推薦已有的旅游線(xiàn)路。3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專(zhuān)車(chē)預定。4、宗旨:讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點(diǎn),了解更多的本地風(fēng)俗。
5. 旅行社客服部
你好,做旅游客服很好的。
旅游行業(yè)在沒(méi)有疫情的時(shí)候,生意都很好做的,而且普通人要想跟團去旅游,首先想到的就是上網(wǎng)搜索找旅行社報名。
客人在旅游網(wǎng)站咨詢(xún)的時(shí)候,與客人對話(huà)的人就是旅游客服,只要客人是誠心想咨詢(xún)報名的,通??头藛T很容易成交簽合同的。
6. 旅行社網(wǎng)絡(luò )客服
網(wǎng)上報名旅行社方便節約時(shí)間,網(wǎng)站不一樣,報名的方式也是不一樣,建議你直接找旅行社的官網(wǎng)進(jìn)行報名,這樣報名之后旅行社就會(huì )直接和你聯(lián)系,舉個(gè)例子,山東嘉華國旅,這是一家山東的旅行社,在濟南,登錄他們的官方網(wǎng)站,你先查詢(xún)你要去的旅游線(xiàn)路,感覺(jué)合適了,在頁(yè)面的右上角有個(gè)“我要預訂”,點(diǎn)擊進(jìn)去之后就是“填寫(xiě)報名表”,你就把你的姓名、手機號碼、身份證號碼、還有郵箱填寫(xiě)完整,然后點(diǎn)擊下一步,填寫(xiě)“確認報名表“,之后就完成了網(wǎng)上報名,嘉華國旅在收到你的報名信息后會(huì )在第一時(shí)間給你電話(huà)聯(lián)系和你確認相關(guān)信息,這樣安全,又節省了你的時(shí)間。相關(guān)內容你可以在山東嘉華國旅官網(wǎng)看一下。
7. 旅游網(wǎng)客服電話(huà)
同程旅行網(wǎng)是一個(gè)訂房網(wǎng)站,你在選擇好酒店以后,可以在酒店詳情里找到酒店的電話(huà),這樣通過(guò)這個(gè)電話(huà)你就可以跟酒店溝通了。
當然,還有一種你更加主動(dòng)的方式,就是你直接撥打同程旅行網(wǎng)的官方客服電話(huà),要求酒店的客服給你回電話(huà),這樣會(huì )更加主動(dòng)。
8. 旅行社在線(xiàn)客服
1、途牛,悠哉 ,攜程中綜合來(lái)看推薦攜程。
2、途牛、悠哉屬于代理商模式,從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端客戶(hù),線(xiàn)下許多中小旅行社也屬此類(lèi)。
3、攜程雖然總體費用稍高,但勝在規模正規,客戶(hù)反饋售后等做的好。
1、途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù)。途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游。
2、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路,專(zhuān)注于休閑旅游度假,產(chǎn)品包括跟團游和自由行,擁有出境游、國內游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線(xiàn),覆蓋全國有30多個(gè)出發(fā)城市。在擁有豐富產(chǎn)品資源的同時(shí),眾信旅游悠哉網(wǎng)著(zhù)力于全面提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化、人性化的貼心服務(wù)。
3、攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
9. 旅游社客服工作內容
旅游社的部門(mén):辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等;旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì )計、出納、客服、銷(xiāo)售等。詳細的旅行社部門(mén)及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;
2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶(hù)維護、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;
6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理;
9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票;
10、地接部:地面接待;
11、門(mén)市部:銷(xiāo)售
10. 旅游網(wǎng)客服
1.首先我們需要點(diǎn)擊打開(kāi)同程旅游app,進(jìn)入到app主頁(yè)之后可以看到底下的訂單,點(diǎn)擊訂單。
2.然后我們進(jìn)入到訂單頁(yè)面,需要找到需要查詢(xún)的訂單之后,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。
3.接下來(lái)? ??訂單詳情頁(yè)面向下滑動(dòng)找到在線(xiàn)客服,點(diǎn)擊可以進(jìn)入到在線(xiàn)客服的主頁(yè)。
4.最后在客服頁(yè)面輸入發(fā)送人工,在回復的消息中點(diǎn)擊“人工客服”即可開(kāi)始連接人工客服服務(wù)。
11. 中國旅行社客服電話(huà)
直接打電話(huà)報給客服乘機人信息 和行程預留的手機號碼,客服會(huì )告訴你航班信息等情況。
Hash:2296f46d0fc5c9627fa0715cc98617b4f6193412
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