導讀：旅行社地接業(yè)務(wù)offce 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么 1. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么 2. 旅行社營(yíng)業(yè)部可以做地接嗎 3. 地接公司和旅行社的區別 4. 旅行社和地接社的合作內容 5. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項 6. 地接旅行社財務(wù)流程 7. 旅行社地接業(yè)務(wù)怎么開(kāi)展 8. 旅行社地接是干什么的 9. 旅行社 地接 10. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么優(yōu)勢

1. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么

旅行社主要分兩種功能，一種是組團社，負責招徠顧客，收錢(qián)，簽合同，然后把顧客交給另一種：地接社，負責旅游中的所有服務(wù)，包括：機票、火車(chē)票、酒店、用餐、用車(chē)、門(mén)票、導游、購物。滿(mǎn)意請采納。

2. 旅行社營(yíng)業(yè)部可以做地接嗎

　　惠州市青年國際旅行社（國際社組團許可證：L—GD—GJ00203），是中國青旅集團成員之一，是目前惠州規模最大，最有知名度，最具實(shí)力，經(jīng)營(yíng)國內、國際等綜合性旅游業(yè)務(wù)的大型國際旅行社，公司實(shí)力雄厚，下設：惠州市青年國際旅行社---廣州白云機場(chǎng)惠州候機樓、陳江營(yíng)業(yè)部,惠州市青旅出國咨詢(xún)服務(wù)公司、惠陽(yáng)營(yíng)業(yè)部、麥地營(yíng)業(yè)部、江北營(yíng)業(yè)部、旅游部、外聯(lián)部、地接部、商務(wù)部、特色旅游部、航空售票處、旅游車(chē)隊、惠東港口海龜灣國家級自然保護區辦事處等十二個(gè)營(yíng)業(yè)部，員工269人，注冊資金180萬(wàn)元人民幣，質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。擁有上幾千萬(wàn)元物業(yè)及1200多萬(wàn)流動(dòng)資金。和擁有一批優(yōu)秀的管理人員和訓練有素、且在本市同行中最多的高、中、初級持全國導游證的導游隊伍。

3. 地接公司和旅行社的區別

旅行社正地接指的是出發(fā)地接，負地接指的是異地到站接。

4. 旅行社和地接社的合作內容

地接社是指在當地接到旅游客戶(hù)后，帶領(lǐng)游客進(jìn)行“吃住行游購娛”活動(dòng)的實(shí)施單位，并配備專(zhuān)職導游隨團進(jìn)行各項服務(wù)工作；旅行社是組織客源的組團旅行社，去往異地旅行時(shí)，可委托當地的地接旅行社，進(jìn)行具體的操作。

組團社也應配備全陪人員隨行，作為對地接社工作的監督作用，在到達旅行目的地之前的工作（指坐飛機，火車(chē)，輪船，汽車(chē)等），也應有隨行人員（全陪），協(xié)助游客辦理各種手續。

5. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項

做為旅游人，我說(shuō)說(shuō)自己看法。

組團社把客人交給地接接待，這是最正常不過(guò)的流程了。組團社與地接社本應該是互助互利的委托關(guān)系，但是現實(shí)中并不是這么相親相愛(ài)。

去年疫情來(lái)了，造成大量客人退團，弄的組團社與地接社像仇人一樣，也把誰(shuí)違約推到了風(fēng)口浪尖上，到現在有些地接社還沒(méi)把團款退給組團社呢，有些組團社、地接社甚至都倒閉了，還彼此埋怨不停。疫情原因，百年不遇，真沒(méi)辦法。

現在說(shuō)正題，組團社如何防止地接社違約？

第一，組團社找個(gè)強力靠山，有事找總部，讓地接社不敢違約；

第二，組團社款走平臺系統，有賬期，讓地接社有顧忌，不敢輕易違約；

第三，找熟悉的、有實(shí)力的、重視服務(wù)的地接社接待客人，降低違約風(fēng)險；

第四，如果與地接社是第一次合作，一定要多考察地接社口碑，并簽合同，公對公打地接款，有據可依，讓地接社重視；

第五，客人出團前，一定與地接社核對客人行程安排，對可能出現的情況，告知并叮囑地接社，自己主動(dòng)降低風(fēng)險。

上邊是我的總結，不過(guò)呢，畢竟都是人接待人，沒(méi)有哪個(gè)地接社不想接好客人，互相理解，互相支持吧，疫情到來(lái)，旅游人難啊，一起共度難關(guān)。

6. 地接旅行社財務(wù)流程

旅行社的建賬流程:

1、確定旅行社財務(wù)所適用的會(huì )計制度，應該是《企業(yè)會(huì )計制度》或《小企業(yè)會(huì )計制度》；

2、根據會(huì )計制度里的規定建立一套會(huì )計科目、會(huì )計賬戶(hù)；

3、輸入各個(gè)會(huì )計科目的期初數據； 當然，首先要盤(pán)點(diǎn)各個(gè)科目的期初數據。

4、接下來(lái)，就可以開(kāi)始做當月的憑證了。實(shí)際上，建賬是一個(gè)很繁重的工資，需要細心，耐心。

怎么去做好一個(gè)旅行社地接？

1、細致溝通是做好地接的基礎?！暗亟印笔軙r(shí)空條件的限制，往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客，因此事先對組團情況全面、細致的掌握，就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流，確認前必須詳細了解游客的人數、年齡、職業(yè)、民族及住房要求，餐飲要求，交通要求，導游服務(wù)要求，及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求，必須不厭其煩地細致具體了解掌握，以提供相應的服務(wù)，滿(mǎn)足游客的需要。

2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解，因此，地接社應以高度負責的精神，換位思考，多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作，并詳實(shí)將接待準備情況及接待設施的運營(yíng)狀況告知組團社，在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當地氣候特點(diǎn)、飲食結構特點(diǎn)、民族民俗習慣、景區食宿條件等等，都要有詳細的說(shuō)明。對可能發(fā)生的問(wèn)題，應當及時(shí)提醒組團社，未雨綢繆，盡量避免臨時(shí)補救情況的發(fā)生。

3、積極應變是做好地接關(guān)鍵?？陀^(guān)條件是經(jīng)常發(fā)生變化的，我們無(wú)法改變，但可以以變應變，適時(shí)化不利因素為有利因素，把為游客的服務(wù)工作做好，保證旅游服務(wù)質(zhì)量不降低。要實(shí)行預案制度，不打無(wú)把握之仗，做到，凡事有二套方案，不做拍胸脯，喝大膽湯的行為。一定多問(wèn)自己假如出問(wèn)題了怎么辦？另外自帶車(chē)團隊確認時(shí)，一定要告憨輔封恍莩喝鳳桶脯垃清楚行車(chē)路線(xiàn)、接團詳細地點(diǎn)、當地實(shí)際情況。

4、細致服務(wù)是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務(wù)是地接各項工作的必須，要隨時(shí)做好團隊的跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解團隊動(dòng)態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在團隊運行過(guò)程中，我們注意隨時(shí)與帶團導游保持密切聯(lián)系，掌握團隊動(dòng)態(tài)，了解團餐情況、住宿情況、接待滿(mǎn)意度等問(wèn)題。及時(shí)溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡，同時(shí)為導游創(chuàng )造一個(gè)好的服務(wù)工作氛圍，必如，和導游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式，時(shí)間選擇在中午或晚上，不要影響帶團時(shí)的講解等等，于細微處見(jiàn)精神。

5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現在為客人服務(wù)上，在旅行社管理上更應注重人性化管理，努力為導游及服務(wù)工作人員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍，讓他們無(wú)后顧之憂(yōu)，全身心投入為客人服務(wù)工作中去，只有這樣導游才能全身心的為客人服好務(wù)。以人為本方能落在實(shí)處。在給客人服務(wù)上是轉變服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，用真誠、熱情感動(dòng)客人，用講解技藝征服客人。

隨著(zhù)旅游市場(chǎng)競爭更為激烈，游客更加挑剔，這對我們地接要求更高，但只要我們能樹(shù)立正確的觀(guān)念和意識，金杯銀杯不如顧客口碑，金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實(shí)就能贏(yíng)得客人滿(mǎn)意和組團社的放心和信任，我們的業(yè)務(wù)才能有長(cháng)足的發(fā)很。

8. 旅行社地接是干什么的

地接，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務(wù)的一種工作形式。

字面意思就是“當地接待”的意思，也指當地接待人員。地接工作之一：接送游客 去火車(chē)站，汽車(chē)站，機場(chǎng)接游客，在火車(chē)站出站口如果看到拿一張寫(xiě)名字的白紙的人基本上就是地接，接到游客之后對名字，人數然后領(lǐng)到指定的住宿地。第二天按時(shí)把散客送到指定的集散地交給導游。地接工作之二：取票送票 如有游客找旅行社訂票，地接就按時(shí)取票送票。

9. 旅行社 地接

把我們這些旅游顧客稱(chēng)為可愛(ài)的小豬 仔吧，一般本地的旅行社接收到一批豬仔后，就會(huì )聯(lián)系旅游目的地的旅行社，雙方講好價(jià)格和條件后，由目的地的地接社接待這些豬仔，通常會(huì )出現兩個(gè)導游，一個(gè)是全陪（出發(fā)地旅行社的），一個(gè)是地陪（地接社的）。所以如果旅游想省錢(qián)的話(huà)，可以選擇自由行，再直接參加當地的旅行社

10. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么優(yōu)勢

地接，有時(shí)也稱(chēng)“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當地接待”的意思，亦指當地接待人員。

地接，作為旅游行業(yè)的特定術(shù)語(yǔ)，是相對于“組團”而言。地接，是承接組團社的團隊，地接離不開(kāi)組團；而組團社需要委托地接社從事旅游目的地的接待，組團同樣離不開(kāi)地接。

雙方是合作關(guān)系的統一體。這就好比比賽場(chǎng)上“雙打選手”，雙方各有分工，但又各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長(cháng)，互補互助。只有這樣，才能在旅游這個(gè)比賽場(chǎng)上獲得雙方的共同勝利。

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