導讀：酒店入住與退房 酒店入住與退房時(shí)間規定 1. 酒店入住與退房時(shí)間規定 2. 酒店入住及退房時(shí)間制度 3. 入住酒店法律規定幾點(diǎn)退房 4. 酒店入住和退房時(shí)間規定 5. 酒店退房和入住時(shí)間 6. 酒店入住與退房時(shí)間規定多久 7. 酒店入住與退房時(shí)間規定最新 8. 酒店標準入住時(shí)間和退房時(shí)間 9. 酒店住宿退房時(shí)間規定 10. 酒店的入住時(shí)間與退房時(shí)間

1. 酒店入住與退房時(shí)間規定

賓館入住時(shí)間規定：一般慣例

　　辦理入住的時(shí)間為中午十二點(diǎn)以后，退房在十二點(diǎn)以前，如果延遲到六點(diǎn)或八點(diǎn)退房加收半天房費(根據不同酒店規定不同)。

　　所以早上八點(diǎn)到當天十二點(diǎn)算一天，當天十二點(diǎn)到次日十二點(diǎn)之前算一天。所以您的情況正常情況下按兩天收費，如果之前您和酒店有過(guò)交涉或者有優(yōu)惠則另當別論。

　　賓館入住時(shí)間怎么算:賓館入住規定

　　1.賓客入住時(shí)，必須到宿管理員處辦理入住登記，包括姓名、聯(lián)系方式等。

　　2.賓客入住時(shí)需向宿舍管理員交押金￥100元。

　　3.賓客退宿時(shí)，必須到管理員處做好退宿登記，賓客在退宿時(shí)應交還鑰匙、熱水卡給管理員;管理員應對宿舍物品進(jìn)行檢查，出現的損壞、丟失等由客人按價(jià)賠償。如物品完好無(wú)損，方可退還押金。

　　4.無(wú)人入住的房間，管理員應在白天開(kāi)窗通風(fēng)，下班時(shí)關(guān)閉。

　　5.賓客退宿后，要及時(shí)清洗被罩、床單、枕套、毛巾、浴巾等，物品要按規定放置，保持宿舍內的環(huán)境衛生，做好安全提示。

　　6.管理員、服務(wù)員要勤巡查、勤檢查，檢查的內容包括門(mén)窗是否安全、電器開(kāi)關(guān)有無(wú)損壞、衛生間設備是否完好，物品是否放在規定的位置。

　　7.有客人住宿時(shí)，客用一次性消耗物品必須每天補充配齊，確?？腿说男枰?。

　　8.對易損物品張貼溫馨提示，如盥洗盆內不能洗衣服等。

　　9.對客人要做到主動(dòng)、熱情、周到、耐心，對客人提出的要求要及時(shí)給予答復。

　　10.客人如有物品遺漏，應及時(shí)電話(huà)聯(lián)系本人。

　　11.服務(wù)人員要保持儀容儀表的端莊，大方，得體。宿舍管理員及服務(wù)人員未接本規定執行的，綜合部將給予行政或經(jīng)濟樂(lè )捐處分。樂(lè )捐金額為20-200元。

2. 酒店入住及退房時(shí)間制度

　　一、泰國酒店房費一般是下午2點(diǎn)入住到次日中午12點(diǎn)算一個(gè)計費周期?！　《?、入住泰國酒店注意事項　　1、東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級標準，沒(méi)有掛星制度；各酒店是根據規模大小、地理位置及配套設施來(lái)定價(jià)，無(wú)真正的星級標準；旅行社行程中所說(shuō)的星級標準為當地行業(yè)參考標準，普遍比國內略差一點(diǎn)；對照國內酒店參考，泰國酒店級別泰式五星級酒店大約相當于國內的四星，泰式四星大約相當于國內三星；部份酒店提供WIFI上網(wǎng)，但各酒店上網(wǎng)費用略有不同，一般在3-5美金/小時(shí)，或者免費；為倡導綠色環(huán)保，大部份酒店不提供一次性用品，請自備洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等物品；　　2、如果出現單人或單男單女并且無(wú)法安排三人間、加床或拼住的情況，由旅游者補齊房差；為避免陌生人拼住而產(chǎn)生的問(wèn)題，建議旅游者補房差住單間；只要接受旅行社安排拼住的旅游者均被定義為自愿拼住行為，相互拼住的旅游者之間產(chǎn)生任何的問(wèn)題，旅行社不承擔責任；　　3、外出時(shí)將鑰匙放置于酒店前臺，以便同房者使用?！　?、在境外如要求服務(wù)生提行李或房間送開(kāi)水，請付給服務(wù)人員小費（約合人民幣5—10元）?！　?、請勿在酒店內大聲喧嘩，或衣冠不整地走動(dòng)?！　?、入住酒店時(shí)，請第在入住的第一時(shí)間檢查門(mén)鎖及其它酒店設備、設施是否完好，需另付費的物品包裝是否完好，床單是否有污漬，如果發(fā)現有任何問(wèn)題，請在入住第一時(shí)間告知導游或領(lǐng)隊讓酒店備案，以免入住完畢之后與酒店產(chǎn)生不必要的糾紛；在酒店內使用另付費物品、撥打電話(huà)及損壞酒店物品，產(chǎn)生的費用由旅游者自行承擔；　　7、進(jìn)屋后請關(guān)閉房? ?，不要為不認識的人開(kāi)門(mén)，入睡前請將門(mén)反鎖好；在使用酒店提供的一切設施中，請注意安全；浴室中請使用地巾或防滑墊；使用游泳池時(shí)，切莫讓小孩離開(kāi)自己的視線(xiàn)，不要獨自一人在晚間使用游泳池；池邊地滑，行走時(shí)請注意安全，小心滑倒摔傷；　　8、貴重物品務(wù)必隨身攜帶或存放酒店保險箱內鎖好并記住開(kāi)鎖密碼，絕不可放在房間保險箱外或車(chē)上，退房前請務(wù)必再次檢查物品是否遺漏，如有遺失旅客只能自行負責；退房時(shí)請在前臺結清電話(huà)費、飲料費等個(gè)人消費或其它應該由旅游者承擔的費用.　　9、入住酒店后屬于游客自由活動(dòng)時(shí)間，記住領(lǐng)隊及導游房號，以便需要幫助時(shí)可以找到他們；另要清楚自己房間所處位置及酒店安全通道。旅游者請勿將衣物掛在住宿房間的燈罩上、勿在床上抽煙、煙蒂不能隨意亂丟, 以防承擔造成火災的刑責及承擔酒店內物品損壞的所有賠償責任.　　10、離開(kāi)酒店外出，請攜帶酒店名片，以防迷路時(shí)備用，建議您不要單獨外出，行程中或住宿酒店外請不要與陌生人隨意搭訕,以免受騙導致財產(chǎn)損失或危及個(gè)人安全?！　?1、住宿房間的所有酒店物品, 不能隨意取走, 小心犯下偷竊刑責及個(gè)人賠償損失.　　三、、購物/娛樂(lè )注意事項與責任告知　　旅游者在旅行社安排前往游覽的各個(gè)海島參與各海島上的另行付費項目，屬于島上商家和旅游者之間的交易，不屬于旅行社推薦的自費項目，提醒旅游者不要參加島上的另行付費項目，類(lèi)似潛水、海上拖傘、開(kāi)快艇等另行付費項目都具有安全風(fēng)險，旅游者參與的這些活動(dòng)屬于包價(jià)旅游合同包含內容之外的個(gè)人消費行為，因此出現的所有事故責任和損失，旅行社不承擔責任?！　?、泰國夜生活豐富，“成人秀”等夜間節目按中國法律來(lái)講帶有色情內容，違反中國法律，旅游者不宜參加

3. 入住酒店法律規定幾點(diǎn)退房

若是酒店的退房時(shí)間在下午2點(diǎn)則無(wú)事，若是超出退房時(shí)間需要繳納超出的時(shí)間費用。

一般來(lái)說(shuō)，酒店都是12點(diǎn)退房，超出退房時(shí)間，有些酒店會(huì )要求按照入住半天交納房費，也有的會(huì )按照鐘點(diǎn)房的收費價(jià)格收費。

若是酒店有會(huì )員服務(wù)，即成為會(huì )員有延遲退房的會(huì )員服務(wù)，可以與前臺溝通看是否加入會(huì )員后可以直接享受該服務(wù)，就無(wú)須交納超出時(shí)間的房費了。

4. 酒店入住和退房時(shí)間規定

賓館24小時(shí)都是可入住的?？腿巳胱≠e館的時(shí)候，主要是根據自己的需要進(jìn)行安排的，作為酒店來(lái)說(shuō)，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的住宿要求，24小時(shí)吧臺都有人值班，只要酒店沒(méi)有住滿(mǎn)客人，都是可以入住的。酒店是一個(gè)盈利性的單位，入住的客人越多，酒店的經(jīng)濟效益才會(huì )越好。

5. 酒店退房和入住時(shí)間

凌晨四五點(diǎn)入住酒店退房時(shí)間為當天下午兩點(diǎn)。

酒店退房時(shí)間為中午十二點(diǎn)，可以延長(cháng)至當天下午兩點(diǎn)，入住時(shí)間為早上七點(diǎn)，所以酒店住宿時(shí)間最長(cháng)未早七點(diǎn)到第二天下午兩點(diǎn)。因為退房時(shí)間是下午兩點(diǎn)，所以在七點(diǎn)到下午兩點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段辦理入住也是需要看酒店是否有空房。

6. 酒店入住與退房時(shí)間規定多久

酒店七點(diǎn)鐘退房當然可以，什么時(shí)間都可以退。按酒店常規規定每天中午12點(diǎn)鐘為結帳時(shí)，過(guò)了這個(gè)點(diǎn)應該為又一天了，但是現在人性化了，大部分酒店延遲到下午2點(diǎn)鐘。如你延遲哪就要再加一天了。無(wú)論在何地何時(shí)都要尊守規定，特別是在你登記住宿時(shí)，問(wèn)清規定，按規定執行就是了。

7. 酒店入住與退房時(shí)間規定最新

我國法律沒(méi)有對退房時(shí)間進(jìn)行明確規定，依據賓館行業(yè)慣例，目前多數城市的酒店是按照國際慣例執 行，酒店的入住時(shí)間為當天14：00以后，離店時(shí)間為次日正午12：00。如提前入住或推遲離店，酒店會(huì )酌情加收一定的費用

8. 酒店標準入住時(shí)間和退房時(shí)間

　　酒店標準回答：　　按國家規定入住時(shí)間：14:00－次日12:00為一個(gè)入住周期?！　∑綍r(shí)預訂房間：保留時(shí)間至當天下午18:00，超過(guò)時(shí)間，酒店方可取消客人預訂，而房間另售?！　『霞s客戶(hù)遲退房至下午14:00是不收費的，如果散客在18:00以前，12:00之后退房是需收取半天的房租，超過(guò)18:00則收一天的房費?！　〗鉀Q的辦法：　　其實(shí)酒店里面定的程序和規定是很死的，一般的接待員是沒(méi)有權力答應你可以遲退房或早入住，所以：　　1、如果你想早入住，那么提前打電話(huà)至前臺，與接待領(lǐng)班或大堂副理咨詢(xún)，你說(shuō)我想早上8:00入住，到第二天退房，你可別收我兩天的房費。通常在有房的情況下，他們都是允許的。除非是星期六、日和國家的法定節大假，在客房爆滿(mǎn)的情況下，就是答應你入住，他也沒(méi)有房間?！　?、如果你想遲退，大堂副理的權限可以延遲退房至下午15：00，當然你可以跟他談的時(shí)候注意談話(huà)技巧，說(shuō)我是某某公司的，經(jīng)常出差，今天有約客戶(hù)可以退房時(shí)間晚一些，下午15:00能退房，望酒店通融。一般都沒(méi)問(wèn)題，但也不排除可能房間太滿(mǎn)，酒店會(huì )通知你告訴你不能遲退的原因?！　∥疫@邊每天遲退的客人太多，我們會(huì )將他分為是旅游客？商務(wù)客？來(lái)對待，但然我更希望商務(wù)客以后能常住。

9. 酒店住宿退房時(shí)間規定

可以適當延遲。

國家沒(méi)有明文規定酒店最遲幾點(diǎn)退房，按照賓館行業(yè)慣例，賓館的入住時(shí)間為當天14：00以后，離店時(shí)間為次日正午12：00。如提前入住或推遲離店，酒店會(huì )酌情加收一定的費用。

此外，多數酒店都將退房時(shí)間延遲到了14時(shí)，部分酒店延遲到了15時(shí)甚至16時(shí)；

豪華酒店時(shí)期產(chǎn)生于十九世紀初，當時(shí)英國的產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，使人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入工業(yè)時(shí)代。第一家豪華旅館別墅在法國建成。

此時(shí)酒店的接待對象主要是王公貴族、達官顯貴、商人、上流社會(huì )度假者，接待目的為非盈利，常建于城市，鐵路沿線(xiàn)。同時(shí)由于蒸汽機的出現，商品的進(jìn)一步豐富，交通也開(kāi)始發(fā)達，從而導致酒店的開(kāi)設位置有所變化。

10. 酒店的入住時(shí)間與退房時(shí)間

傳統酒店的退房時(shí)間一般設置在12點(diǎn)，入住時(shí)間通常更晚，一般在3點(diǎn)之后。

中午12點(diǎn)退房的規定最初源于歐洲，由于人力成本高，酒店一般都會(huì )外聘清潔工，這些外聘的清潔工只在規定的時(shí)間內來(lái)清掃房間?，F代的酒店幾乎都延續了這一傳統，也幾乎是出于同樣的理由：大部分客人都會(huì )在中午之前離開(kāi)酒店，中午到晚餐前酒店房間中客人數量最少，保證12點(diǎn)-3點(diǎn)之前的間隙，可以便于房屋部清潔排班，集中打掃，也方便前臺部跟蹤當日的續住情況，這樣有助于提高清潔效率，降低日常管理人力成本和統計難度。

但對于如今的酒店來(lái)說(shuō)，12點(diǎn)退房并不一定是硬性規定，甚至有不少酒店實(shí)現了24小時(shí)入住/退房，這其中其實(shí)有很多問(wèn)題值得探究。

去年7月，美國紐約高線(xiàn)公園 Standard Hotel 推出了他們的最新入住政策

Standard Time，

這一政策同時(shí)適用于 Standard 旗下的其他四家酒店，它們分別位于邁阿密，舊金山，洛杉磯和好萊塢。

根據官網(wǎng)介紹，預定時(shí)客人可以

自由選擇入住和退房時(shí)間

（總入住時(shí)間應小于24小時(shí)），相對的條件是，選擇這項服務(wù)需要多付正常房費的

5%

。

Standard Time is a spanking new service that lets you choose your check-in and check-out times. Whenev er works for you at all five hotels in New York, Los Angeles, and Miami. Come early. Stay up late. Sleep in. Take off whenever. Do your thing.

也就是說(shuō)，不同于全世界大部分酒店默認的入住時(shí)間13：00之后和退房時(shí)間14：00之前，入住這家酒店并且選擇了 Standard Time 的客人將不會(huì )再受到傳統客房時(shí)間限制。

而區別于大部分高檔酒店提供的，根據空房數量酌情提供的提前入住或延遲退房，這里所指的服務(wù)是百分之百保證的，也就是只要選擇了這項服務(wù)，就一定可以隨時(shí)入住。

為什么要做這件事？

1. 紅眼航班客人需求

Red eye

你搭乘晚上十一點(diǎn)半的飛機，兩點(diǎn)半降落紐約，三點(diǎn)到達酒店狼狽入住，十二點(diǎn)睡眼惺忪地被催促退房?；蛘吣愦畛嗽缟衔妩c(diǎn)的飛機，八點(diǎn)到達酒店被告知不能入住，睡意朦朧地在大堂餐吧坐到十一點(diǎn)終于被告知可以“提前入住”。

2.工作時(shí)間外的休閑時(shí)間

You came for work, but you need a little playtime

你第一次到舊金山出差，和老板一起在晚上十點(diǎn)入住，八點(diǎn)起床在酒店開(kāi)會(huì )到十一點(diǎn)半，結束工作后，你想去酒店喝個(gè)精致的下午茶，逛逛市區或者睡個(gè)回籠覺(jué)... 無(wú)論如何你都不想被催著(zhù)12點(diǎn)前收拾好行李離開(kāi)酒店。

3. 宿醉

The minibar’s not going to drink itself

你和五年不見(jiàn)的老友在洛杉磯重逢，你們約好不醉不歸聊到天微微光，再醒來(lái)已經(jīng)是下午三點(diǎn)，沒(méi)有在12點(diǎn)被電話(huà)叫醒，“請問(wèn)您今天退房還是續住”。

4. 特殊需求

Extra time with that special someone

你和相戀多年的女友到邁阿密過(guò)N周年紀念日，你們也許會(huì )想一覺(jué)睡到下午四點(diǎn)。

......

還有別的酒店允許自由入住/退房時(shí)間嗎？

1.

比弗利山莊半島酒店

The Peninsula hotel in Beverly Hills

從2012年開(kāi)始，這家酒店就已經(jīng)有了靈活入住退房政策，不過(guò)最早只針對VIP客人?，F在，所有在線(xiàn)提前預定的客人都能自由選擇停留時(shí)間，甚至可以超過(guò)24小時(shí)（沒(méi)有額外費用）。官方宣稱(chēng)，這一條款讓他們贏(yíng)得了七成的回頭客。

官網(wǎng)描述：Complimentary early check-in and late check-out

房?jì)r(jià)： 600 USD ~ 1600 USD / 每晚

額外服務(wù)費：不需要

2.

Capella酒店及度假村

Capella Hotels and Resorts (CHG)

Capella 酒店集團的首席執行官Horst Schulze說(shuō)，“去機場(chǎng)前，帶著(zhù)箱子坐在酒店大堂或是沙灘消磨時(shí)間對我來(lái)說(shuō)，和奢華一點(diǎn)也沾不上邊?！?他們的多家酒店也都提供24小時(shí)入住選項。

官方描述：We allow the guests to be in control of their stay, and when they arrive at the hotel and check out revolves around their departure time.

房?jì)r(jià)： 600 USD ~ 1200 USD / 每晚

額外服務(wù)費：需要

3. 舊金山機場(chǎng)福朋喜來(lái)登

Four Points Sheraton at LAX

作為一家機場(chǎng)酒店，提供隨時(shí)入住服務(wù)好像并不新奇，但在其他大部分機場(chǎng)酒店只能保證24小時(shí)前臺的情況下，這家福朋喜來(lái)登在官網(wǎng)首頁(yè)明確寫(xiě)明住客可以任意時(shí)間入住并且待滿(mǎn)24小時(shí)。

官方描述：We offer a 24 hour check-in/checkout program.

房?jì)r(jià)： 150 USD ~ 250 USD / 每晚

額外服務(wù)費：不需要

4.

新加坡政府大廈帕提納酒店

The Patina, Capitol Singapore

這家將在今年二季度開(kāi)業(yè)的酒店也宣稱(chēng)無(wú)論客人幾點(diǎn)入住，都可以享受24小時(shí)完整的入住時(shí)間。

官網(wǎng)描述：Full 24-hour stay regardless of arrival time

房?jì)r(jià)： 未知

額外服務(wù)費：未知

......

為什么不能每家酒店都做到靈活化的入住退房時(shí)間？

雖然調整入住退房時(shí)間表面上看上去非常容易? ?可是為什么那么多酒店不愿意提供這項服務(wù)？

1. 房務(wù)部及前臺排班復雜化

大部分酒店的的房間會(huì )在早上九點(diǎn) - 三點(diǎn)之間集中請掃，這樣房務(wù)部員工的工作時(shí)間表較容易安排，夜晚和清晨只需要安排少量人員值班，就能保證整個(gè)酒店的清潔工作。而對于前臺工作人員來(lái)說(shuō)，早上十一點(diǎn) - 晚上十點(diǎn)之間是最忙碌的時(shí)間，需要更多人手。

那么酒店中如果有50%以上的房間不能提前一周確認入住退房時(shí)間，將需要調整排班結構或在每個(gè)時(shí)段值班小組中加入更多人手，才能保證服務(wù)效率。

解決方式：只接受提前一周確認的靈活入住退房時(shí)間申請，提前排班

2. 房態(tài)管理需要實(shí)時(shí)更新

夜班經(jīng)理通常需要在一天結束的時(shí)候匯總白天的入住/空房情況，客訴問(wèn)題，客人需求等，填寫(xiě)各項統計表，第二天的安排表。這些工作都是基于大部分客人在晚上十二點(diǎn)前辦理完入住手續的情況，那么一旦有一定數量凌晨之后入住的客人，將會(huì )使夜班的清算工作復雜化。

解決方式：云房態(tài)管理，采購或研發(fā)更完善的管理系統，實(shí)現機器化實(shí)時(shí)統計數據

3. 夜間入住/打掃影響其他客人休息

凌晨入住客人進(jìn)入走廊的噪音，和深夜打掃房間的噪音可能影響正常入住客人的休息。

解決方式：分層安排不同時(shí)段入住客人或加強客房隔音

......

酒店值得提供靈活化的入住退房時(shí)間服務(wù)嗎？

1. 酒店新時(shí)代宣傳噱頭

在所有行業(yè)都越來(lái)越強調“定制化”服務(wù)的時(shí)候，酒店對于顧客需求的滿(mǎn)足度成為了一大衡量服務(wù)體驗的重要標準，上文中提到的大部分酒店都在官網(wǎng)明顯注明這一政策，并且在媒體采訪(fǎng)時(shí)反復提及，這無(wú)疑成為了酒店的一大服務(wù)亮點(diǎn)，或是賺取好感度的一大利器。

2. 酒店規模影響政策靈活度

酒店房間數量直接決定了員工數量，排班方式等，小型酒店，大中型酒店和超大型酒店在決定是否提供靈活入住政策時(shí)，考量的因素也大不相同。

3. 酒店位置決定不同需求

機場(chǎng)位置的酒店可能對靈活入住時(shí)間的需求更大，而在鬧市區可能更多人的需求是延遲退房，而延長(cháng)度假山莊客人的停留時(shí)間則可以刺激更多酒店內的額外消費。

4. 關(guān)系到酒店類(lèi)型和目標群體需求

對于瞄準有夜生活習慣的青年人的年輕化酒店，或者瞄準工作時(shí)間不定，常常出差的商務(wù)型酒店，靈活化入住或退房時(shí)間可能給他們帶來(lái)更大利益，而對于家庭型酒店或其他主題酒店，可能所需投入會(huì )大于收益。

......

到底怎樣做更能贏(yíng)得酒店客人的心？

在海外酒店都爭相把這項服務(wù)當作附加值推銷(xiāo)給客人時(shí)，國內酒店和國內部分國際連鎖酒店卻甚至被消費者質(zhì)疑 "侵犯消費者權益"。

酒店到底應不應該提供靈活化入住或退房時(shí)間，這個(gè)問(wèn)題見(jiàn)仁見(jiàn)智，只從酒店運營(yíng)方來(lái)談的話(huà)，很大程度上只涉及酒店經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題，并沒(méi)有孰是孰非。而對于酒店客人來(lái)說(shuō)，符合自己需求就是最好的。

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