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為什么要自覺(jué)遵守企業(yè)的規章制度?

??翻開(kāi)每一家企業(yè)的《員工手冊》,我們都會(huì )發(fā)現自律是其中必不可少的基本內容。固_ ,企 業(yè)的紀律約束需要人員的監督,但是這種監督不可能兼顧到每一個(gè)人,也不可能兼顧到每時(shí)每 刻 ,更多的是靠員工自律。如果能讓自己的行為符合規則要求, 嚴格地按照流程執行,就可以游 刃有余。
?? 每個(gè)企業(yè)都有規章制度,企業(yè)中的任何人觸犯規章制度都要受到懲處。春 秋 時(shí) 期 , 孫武攜帶自己寫(xiě)的“孫 子 兵 法 ”去 見(jiàn) 吳 王 闔 閭 。吳 王 看 過(guò) 之 后 說(shuō) :“你的十 三 篇 兵 法 ,我 都 看過(guò)了 ,可 不 可 以 拿 我 的軍隊試試?”孫 武說(shuō)可 以 。
??吳 王 再 問(wèn) :“用婦女來(lái)試 驗可以嗎?”孫武也說(shuō)可以。于是吳王召集一百八十名宮中美女,請孫武訓練。孫武將她們分為兩隊,用 吳 王 寵 愛(ài) 的 兩 個(gè) 宮 姬 為 隊 長(cháng) ,并 叫 她 們 每 個(gè) 人 都 拿 著(zhù) 長(cháng) 戟 。 隊伍站好后, 孫武便發(fā)問(wèn):“你 們 知道怎樣向前向后和向左向右轉嗎?”眾 女 兵 說(shuō) :“知 道 。
??”孫 武 再 說(shuō) :“向 前 就 看 我 前 胸 ;向 左 就 看 我 右 手 ;向 右 就 看 我 左 手 ;向 后 就 看 我 后 背 ?!北娕?兵 說(shuō) :“明 白 了 ?!庇?是孫武命令搬出鐵鉞(古 時(shí) 殺人 用 的 刑 具 ),三 番 五 次 向 她 們 申 戒 。
??說(shuō) 完便擊鼓發(fā)出向右轉的號令。怎知眾女兵不但沒(méi)有 依 令 行 動(dòng) ,反 而 哈 哈 大 笑。 j孫武見(jiàn)狀說(shuō):“交 代 不 清 是將官的過(guò)錯?!庇?是 又將剛才一番話(huà)詳盡地再向她們解釋了 一 次 ,然 后 再 次擊鼓發(fā)出向左轉的號令a 眾女兵仍然只是大笑。
??孫武說(shuō):“解釋不明是將官的過(guò)錯。既 然 交 代 清 楚 而 不 聽(tīng) 令 ,就 是 隊 長(cháng) 和 士 兵 的過(guò) 錯 了?!闭f(shuō)完命左右隨從把兩個(gè)隊長(cháng)推出斬首。吳王見(jiàn)孫武要斬他的愛(ài)姬 ,急忙派人向孫武講 情 ,可 是 孫 武 說(shuō) :“我 既 受 命 為 將 軍 , 將 在 軍 中 ,君 命 有 所 不 受 !”遂 命 左 右將兩個(gè)女隊長(cháng)斬 了,再 命 兩 位 排 頭 的為隊長(cháng) ,之 后眾女兵無(wú)論是 向 前 向 后 、向 左 向 右 ,甚 至 跪 下 起 立 等 復雜 的動(dòng)作都能認真操練,再 也 不 敢 兒戲了 。
??孫武治軍之所以出現這樣的奇效,是因為他讓這些女兵明白了什么叫“熱爐法則”。當你去碰觸一個(gè)燒紅的火爐時(shí),就會(huì )立刻受到燙傷的懲罰 —— 這是現代管理學(xué)中有名的 “熱爐法則”:火爐是燒紅著(zhù)擺在那里的,任何人都知道不能去碰觸;如果有人敢去碰觸,那么必 然要被燙傷;燙傷在時(shí)間上是即時(shí)的;燙傷在對象上是普遍的。
??以上四點(diǎn)隱喻表明,加強制度建 設 ,切實(shí)保證制度的貫徹實(shí)施,必須處罰以身試法者。 我們不妨參照“熱爐效應”來(lái)規范自己的行為, 來(lái)確保自己執行不偏差?!盁釥t”形象地闡 述了懲處原則: (1) 熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì )灼傷人的 —— 警告性原則。
??我們經(jīng)常 用制度對照自己的行為,事事提醒自己不要觸犯規章制度,否則會(huì )受到懲處。 (2) 每當你碰到熱爐,肯定會(huì )被灼傷 —— 必然性原則。每個(gè)單位都有自己的“天條”及規章 制度,什么時(shí)候觸犯了都要受到懲罰, 沒(méi)有例外。 (3) 當你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷 —— 實(shí)時(shí)性原則。
??你一旦觸碰,就會(huì )馬上受到懲罰,決 不拖泥帶水。公司的規章制度也具備這個(gè)特征,當時(shí)違反,現場(chǎng)就會(huì )受到懲罰,不會(huì )拖延。 (4) 不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì )被灼傷 —— 公平性原則。不論是企業(yè)領(lǐng)導還是下屬,只要觸犯 企業(yè)的規章制度,都要受到懲處。在企業(yè)規章制度面前人人平等。
??一家合資企業(yè)根據“熱爐規則”制 定 了 嚴 格 的 規 章 制 度 ,但 在 第 一 次 實(shí) 施 中 就 遇 到 了 難題。一位中方女員工由于本人的疏忽, 給公 司 造 成 了損失 。按 規 定 應 該 懲 罰 ,但 中 方 管 理人員戰戰兢 兢 ,不 敢 決斷,因為那位女員工 是 外 方 經(jīng) 理 的 妻 子 。
??在 中 國 文 化 中 ,人情 重 于 原 則 ,主 管 人 員 覺(jué) 得 實(shí) 在 難 以 拿 經(jīng) 理 的 妻 子 “開(kāi) 刀 ”。但 如 果 不 處 罰 ,以 后員工就不會(huì )服 從 ,員工本來(lái)就覺(jué)得這種鋏面無(wú)私的規章是擺門(mén) 面 的 ,如 果 真 的 實(shí) 施 起來(lái),會(huì ) 得 罪 人 的 。
??在 人情與原則的 沖 突 中 ,主 管 把 情 況 匯 報 給 經(jīng) 理 ,沒(méi) 想 到 經(jīng) 理 對 他 匯 報 這 件 事 感 到 很 驚 訝 : “這么簡(jiǎn)單的 一 件 事 ,你 直 接 按規章辦不就可以了嗎?不用請示 我 了 ?!敝?管 如釋重負地走 出了經(jīng)理辦公室。
??火爐是不講情面的, 誰(shuí)碰它,就燙誰(shuí),一 視同仁,對誰(shuí)都一樣,和誰(shuí)都沒(méi)有私交,對誰(shuí)都不講 私人感情。 萬(wàn)物都有規律,萬(wàn)事都有規則,每個(gè)人的行為都要或多或少地受到規則的約束。在工作中, 自律和他律是一對矛盾。高度自律的員工感覺(jué)不到規章制度對自己的約束,因為自律越多,他 律就越少。
??這種自律條件下的自由感,會(huì )讓員工覺(jué)得自己就是企業(yè)的主人, 對自己的行為更加 負責。當企業(yè)中的所有成員都有了一種自覺(jué)精神之后,工作就會(huì )變得非常容易。在達成共同目標時(shí),就會(huì )發(fā)揮出超強的執行力,使企業(yè)勝人一籌。每一位員工都應該懂得自我約束,做自覺(jué)遵 守紀律的“標兵”,服從上級的安排,遵守企業(yè)的規章制度。
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