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小型豪華酒店的開(kāi)設條件

一、管理技能

  管理者應具備以時(shí)間、效益為基點(diǎn)計劃和組織工作的能力
  選擇和培訓你的直接下屬
  作出正確和有力的決定
  采取員工樂(lè )于接受的領(lǐng)導方式
  清楚公司的組織結構和領(lǐng)導體系
  明白、理解和運用公司的政策和規章
  明白、了解和運用地方、國家法津和條令
  運用新的知識和技術(shù)去解決存在的問(wèn)題
  管理好你的下屬

二、人力資源技能

  在壓力之下發(fā)揮能動(dòng)性
  能與領(lǐng)導、同僚和下屬建立有機關(guān)系
  平衡客人和員工的需要
  對員工的年齡、性別、民族、信條、籍貫和身體條件表現出敏感性
  建立積極的工作環(huán)境
  客觀(guān)地消除工作組織之間的差別
  接受批評, 無(wú)則加勉
  使員工懂得注重個(gè)人儀表、健康和安全是有效工作的基本保證
  在作出決定前, 考慮員工個(gè)性的不同點(diǎn)
  有創(chuàng )造性地思維

三、市場(chǎng)技能

  懂得市場(chǎng)概念和目的
  知道怎樣培育和確立市場(chǎng)
  知道合適的市場(chǎng)分析
  制定市場(chǎng)策略
  寫(xiě)出市場(chǎng)計劃
  發(fā)展和執行媒體廣告
  發(fā)展媒體作用和程序
  創(chuàng )造和執行公共關(guān)系計劃
  懂得銷(xiāo)售工作的技能和技巧
  策劃和執行促銷(xiāo)活動(dòng)

四、會(huì )計和財務(wù)方面的技能

  懂得公司會(huì )計系統的性質(zhì)和限制因素
  懂得運用闡明財務(wù)報告的工具和技術(shù)
  懂得生意往來(lái)的現金計劃和重要性
  了解影響服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟大環(huán)境
  運用比率分析法得到公司的優(yōu)勢和弱點(diǎn), 執行貫徹內部控制體系
  明確做預算是管理的工具
  懂得公司的大小目標和損益報告的重要性
  運用財務(wù)信息作業(yè)務(wù)決定
  把會(huì )計、財務(wù)作為管理的信息來(lái)仔細觀(guān)察

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