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旅行社退團切結書(shū) 旅行社退團協(xié)議

導讀:旅行社退團切結書(shū) 旅行社退團協(xié)議 1. 旅行社退團協(xié)議 2. 旅行社離團協(xié)議 3. 旅行社退團協(xié)議書(shū)怎么寫(xiě) 4. 旅行社退團協(xié)議書(shū)范本 5. 旅行社退團協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)易范本 6. 旅行團退費協(xié)議 7. 旅行離團協(xié)議 8. 旅行社退團協(xié)議書(shū)結尾

1. 旅行社退團協(xié)議

退旅游團根據情況是有手續費的。如果是在出團前15天以上退團的話(huà),那么是可以不用扣手續費,全額退款。如果在出團前十天退款??赡軙?huì )需要扣掉10%的手續費。團費的10%。

如果是在出團前五天以?xún)韧丝?,那么要扣掉這種團款的20%做手續費。

如果要在出團前三天退款,那么需要扣掉房費的50%做手續費。

2. 旅行社離團協(xié)議

可以,如果你選擇跟團旅游可以提前離團,首先提前離團,要提前告知旅行社工作人員或者導游,雙方達成協(xié)議,簽訂離團證明即可,其次是提前離團,旅行社會(huì )把未產(chǎn)生的門(mén)票費用,住宿費用,餐費按照旅行社折扣價(jià)格,退還給游客,雙方達成退款協(xié)議,再無(wú)旅游糾紛。

3. 旅行社退團協(xié)議書(shū)怎么寫(xiě)

可以退團,不過(guò)要根據合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中,旅游者是甲方。第八條 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

4. 旅行社退團協(xié)議書(shū)范本

跟旅行社進(jìn)行溝通,達成自愿退團協(xié)議。旅行社會(huì )根據合同扣除一部分的違約金,下面是舉例說(shuō)明違約金的扣除算法: ?。ǖ诎藯l 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。)  具體金額可以參考旅游前跟旅行社簽訂的合同?! “凑铡堵糜畏ā芬幎ǎ骸奥糜涡谐探Y束前,旅游者解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者?!?/p>

5. 旅行社退團協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)易范本

旅行社如果退團退費的話(huà),要支付一定的違約金才可以

6. 旅行團退費協(xié)議

可以。 但是不能退全款,旅行社已經(jīng)花出去的錢(qián),是不能退回給你的。

如果特殊情況發(fā)生,因病不能參團旅游退費是多少,那具體要看和旅行社簽訂的旅游合同。如果沒(méi)簽合同的情況下是可以全額退的。

報團旅游,如果提前幾天取消是否可以全額退款 ,查查您在預定旅游的時(shí)候合同,那上面一般都會(huì )有寫(xiě)明 ,如果您已經(jīng)簽訂合同了,那么合同上也是會(huì )有寫(xiě)的,注意看下 ,如果不知道,建議撥打預定公司的電話(huà)問(wèn)一下 。

不管什么情況,如果你對給出的退改不滿(mǎn)? ?可以向有關(guān)部門(mén)反映,管理部門(mén)就會(huì )介入處理。

7. 旅行離團協(xié)議

旅游過(guò)程中要簽訂旅游合同,是為了防止旅游糾紛的產(chǎn)生。相對來(lái)講,現在旅游業(yè)越來(lái)越規范,旅游公司,景區,導游從業(yè)人員的素質(zhì)都有了很大的提高,出現糾紛也只是極個(gè)別的現象??傮w來(lái)說(shuō),形式向好。作為旅游中的游客,是弱勢群體,簽好一份旅游合同至關(guān)重要。簽訂合同規范詳細旅游者出行前一定要與旅行社規范、詳細簽訂旅游合同,在旅游合同中要明確游覽景點(diǎn)數目、導游服務(wù)標準等等,明確旅行社應承擔的責任和義務(wù)。要注意幾個(gè)方面:

一、是否提供規范性的合同文本

二、是否加蓋單位公章

三、是否提供國家正式使用的銀錢(qián)收據等

四、要明確約定合同內容

 1、旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險金額、違約責任等基本內容。

2、合同應對旅游線(xiàn)路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。

 3、旅游景點(diǎn)一項,應明確所有景點(diǎn)與參觀(guān)的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。

  4、住宿標準一項,應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應明確約定床位數、有無(wú)衛生間、電視機、電話(huà)等住宿設施及條件。

  5、購物一項應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及停留時(shí)間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。

  在旅行中,雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事,像改變酒店星級、降低用餐標準、飛機改火車(chē)、臥鋪變硬坐等行徑,旅游者要將其違約事實(shí)和造成的后果真實(shí)的記錄下來(lái),盡可能的保留物證,以便今后向有關(guān)部門(mén)投訴。

  反之,旅游者變更協(xié)議,如暫時(shí)離團、提前返回等也要事先通報旅行社,并最好達成書(shū)面協(xié)議。擅自變更,旅游者要“小心”旅行社的反投訴。對導游改變行程、收受回扣、帶團“扎店”等違法違規現象,國家旅游局于1999年10月發(fā)布實(shí)施了《導游人員管理條例》,從法規上進(jìn)行了嚴格的制約處罰。

  旅游者也要理智判斷,勇于提出異議,提醒導游,規勸其按旅游合同保證接待服務(wù)質(zhì)量??陀^(guān)看待質(zhì)量問(wèn)題在旅游過(guò)程中,旅游者也應客觀(guān)看待旅游服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題。極少數人以為自己交了錢(qián)就是“大爺”,甚至有個(gè)別游客僅對法律一知半解,打著(zhù)維護消費者利益的旗號,提出過(guò)分要求,沒(méi)完沒(méi)了,顯然缺乏理智,失之偏頗。

  對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意,有權投訴,但必須以事實(shí)為依據,以國家有關(guān)規定為準繩,切不能漫天要價(jià),事事以“上帝”自居,合同雙方應當是平等的。只要旅游者是向正規注冊的旅行社報名,且按規定簽訂旅游合同,就有權投訴。之所以強調正規注冊的旅行社,就因為他們向當地的旅游管理部門(mén)交納了服務(wù)質(zhì)量保證金,才獲得了合法經(jīng)營(yíng)的權利。為此,旅游者的利益是有保障的。質(zhì)監所將按照國家頒布的《旅行社管理規定》、《旅游質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》等有關(guān)法律規定對旅行社的行為進(jìn)行認證,從而維護旅游者的利益。

  二、旅游合同條款中還有一種常見(jiàn)的規定,是關(guān)于提前退團的。游客因個(gè)人原因違約不能成行的,承擔違約責任收取違約金。

這個(gè)條款合理嗎?違約金的額度(收取標準)有什么限制?

  提前退團,承擔違約責任并支付一定的違約金,這個(gè)條款本身按照《合同法》是允許的。 但是往往問(wèn)題出在旅游合同中約定了很高的違約金,而違約金的額度是要受? ?律限制的。

首先,根據《合同法》第114條第2款,如果約定的違約金過(guò)分高于實(shí)際造成的損失,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。根據最高人民法院《合同法》解釋(二)第29條第2款,當事人約定的違約金超過(guò)造成損失的百分之三十的,一般可以認定為合同法第114條第2款規定的“過(guò)分高于造成的損失”。

其次,旅行社一方需要有證據證明因游客違約而對自己造成的損害大小,不能說(shuō)僅憑主觀(guān)估計就提出損害的數額。之前也有過(guò)旅行社因證據不足而使得其部分違約損害金額主張得不到法院支持的案例。

  在這個(gè)地方各位還要注意的是,根據2014年最新的國家旅游局團隊出境旅游合同范本,在出境游當中,如果旅行者在行程開(kāi)始之前30日以上提出解除合同且未辦理簽證的,旅行社需要向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證的,扣除簽證費用后退還余下的旅游費用。

旅游者在30日以?xún)忍岢鼋獬贤?,旅行社按照合同范本的比例規定退還必要費用后,剩下的費用還是要退還給游客的。

  三、旅游合同中常常列出“請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔責任”的規定。

這樣的合同格式條款正確嗎?是否有效?

  這種條款并不合法。 我們先來(lái)看《消費者權益保護法》的規定?!断ā返?條規定,消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。

消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。然后,《旅游法》第80條規定,旅游經(jīng)營(yíng)者對必要的安全防范和應急措施、可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形做出明示說(shuō)明或者警示。

《旅游法》第70條第3款還規定,在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應當對旅游者的人身?yè)p害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。

  因此,旅行社不能對游客的財物安全完全置之不理,而應當在遇到可能危及游客財產(chǎn)安全時(shí)及時(shí)明示通知,并且在財產(chǎn)遇到危險時(shí)給予及時(shí)救助,否則將承擔相應的賠償責任。

故此種格式條款單方免除了上述的旅行社義務(wù),是無(wú)效的。

  四、現在越來(lái)越多人旅游考慮團購,而在團購頁(yè)面或者簽訂合同時(shí)都會(huì )被告知此線(xiàn)路如不成團,旅行社將提前兩天(含出發(fā)當天)通知改期、改線(xiàn)或全額退回團款,不作任何賠償。

這樣的約定公平嗎?

  這樣的約定對游客來(lái)說(shuō)是不公平并且違法的。 《旅游法》第63條規定,旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。

因未達到約定人數不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。 組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的,可以解除合同。

因未達到約定的成團人數解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。因此,對境內旅游的游客,旅行社應當提前至少7天通知旅游者,對境外旅游的游客,應當提前至少30天通知旅游者。 如果解除合同的,應當全額退還費用。

旅行社僅提前兩天通知游客改期、改線(xiàn)或全額退款,違反了旅游法的規定,并且使得游客會(huì )遭受信賴(lài)利益的損失。

  五、旅行社擅自變更旅游行程安排或者臨時(shí)單方面取消行程,屬于合同法規定中的什么情況?旅客可以要求什么賠償嗎?

  旅行社擅自變更行程或者臨時(shí)單方面取消行程? ?屬于《合同法》中的違約。

《合同法》第107條明確規定,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。因此,旅客可以要求旅行社按照原行程繼續履行合同,或者向旅行社要求違約損害賠償。

  同時(shí),旅行社的這種做法還違反了《旅游法》的規定。 《旅游法》第69條第1款明確規定,旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排?!堵糜畏ā返?0條第1款還規定,旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔賠償責任。

旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

8. 旅行社退團協(xié)議書(shū)結尾

部分能退,部分情況不能退,具體如下:

1,對于周邊旅游線(xiàn)路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數減少或其它項目改變,將根據實(shí)際情況收取車(chē)位損失費用,退還扣除車(chē)位損失的剩余團款;

2,對于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策(以當地政策為準),您可持有相關(guān)證件,由導游協(xié)助在景區門(mén)口做相應退款。

3,行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn),將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內標明贈送的項目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導游或中商國旅建外分社客服專(zhuān)員確認相關(guān)事宜。

4,國內長(cháng)線(xiàn)退款、退團政策 以下情況可全額退款:出發(fā)日期7日以外(周末、節假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款:出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用;出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用;

5,國內長(cháng)線(xiàn)行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的,將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額,或由導游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明,行程結束后,在組團旅行社辦理退費差價(jià)(其實(shí)建議,游客在旅行期間直接辦理退費差價(jià),以免結束后需要各方落實(shí),耽誤周期);行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游,未產(chǎn)生的費用當地現退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行,未產(chǎn)生的費用當地現退。以下情況不退款:出發(fā)前1日以?xún)韧藞F,費用不退;機票為團隊折扣票,確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退;

6,國內部分區域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性,以下情況費用不退:云南的常規團,老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效;麗江段大玉龍景區含:玉龍雪山進(jìn)山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國,以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈游景點(diǎn),行程中因游覽時(shí)間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點(diǎn)不作游覽,費用無(wú)法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;因當地旅游局規定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;若游客自愿取消行程或中途離團,一律視為自動(dòng)放棄,車(chē)費、餐費、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還;如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節假? ??等旅游旺季特殊情況,需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計。

出境旅游線(xiàn)路退款、退團政策

以下情況可全額退款:

出發(fā)日期7日以外(周末、節假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款:

簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用,退還剩余團款。(給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)

以下情況不退款:

支付訂金以后,因客人個(gè)人原因取消者(包括報名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者;

簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,并承擔其他相關(guān)損失費用;

旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退。

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