淘寶的七天無(wú)理由退貨指的是收到貨的7天。七天無(wú)理由時(shí)間計算是從簽收當日的第二天零點(diǎn)起開(kāi)始，滿(mǎn)168小時(shí)為7天。買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請。
淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品，賣(mài)家單方或買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。



擴展資料：

《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔；網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定。
參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)——淘寶“七天無(wú)理由退貨”支持范圍、處理流程及條件

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