導讀：一天兩起!暑假景區、游樂(lè )場(chǎng)安全提示請收好 4A景區申報條件？

當下正值暑假 旅游 旺季

也是汛期災害事故易發(fā)多發(fā)時(shí)

近期景區、游樂(lè )場(chǎng)安全事故多發(fā)

安全問(wèn)題應警鐘長(cháng)鳴

一天兩起游客墜落事故

7月23日，天津市薊州區文化和 旅游 局發(fā)布通報，7月22日14時(shí)許，一名游客在游玩九山頂景區“步步驚心”項目時(shí)突發(fā)身體不適導致昏迷， 在工作人員救助過(guò)程中墜落，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

同日，湖北恩施地心谷景區， 一男孩從安全設備脫出 墜入山谷。23日中午，景區發(fā)文：墜落游客為10歲兒童，經(jīng)初步診斷，其腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無(wú)生命危險。目前該游樂(lè )項目已被責令關(guān)停，相關(guān)部門(mén)正在對事故原因進(jìn)行調查。

落水事故多發(fā)

7月16日下午，四川遂寧蓬南鎮某游樂(lè )中心一個(gè)游泳池發(fā)生垮塌，多名游客落水并被沖入游泳池附近的河中，導致1人搶救無(wú)效死亡、7人住院治療。

7月2日，河南省洛陽(yáng)市欒川縣一漂流景區開(kāi)業(yè)當天多船連翻，造成23名游客落水受傷。景區負責人解釋稱(chēng)，此事系因上游突降大雨水流變急所致。

游玩拍照跌落山溝

7月2日，重慶市南川區金山湖瀑布一男子與友人在岸邊游玩時(shí)，因全神貫注拍攝美景，沒(méi)有注意周?chē)h(huán)境，不慎踩空跌落山溝。所幸救援及時(shí)，沒(méi)有生命危險。

景區露營(yíng)遭遇山洪

日前，湖南長(cháng)沙9名游客在瀏陽(yáng)市沿溪鎮大光洞景區露營(yíng)時(shí)被洪水圍困，救援人員調來(lái)一輛大型挖掘機，采用挖機“擺渡”方式化解險情。

暑假疊加汛期

出行 旅游 如何做好安全防范工作

這些安全提示請收好

戶(hù)外出行

安全注意事項

外出游玩讓人心情放松

但一定要以安全為前提

千萬(wàn)不要盲目探險

前往人跡罕至的深山

更不能挑戰被警示有危險的地方

01

出行前應提前了解目的地環(huán)境情況，了解緊急聯(lián)絡(luò )方式，必要時(shí)請求幫助。

02

裝備再精良，戶(hù)外經(jīng)驗再豐富，都要盡量避免在惡劣天氣出行。

03

謹防失溫。要注意保暖，及時(shí)更換濕衣服，不要穿著(zhù)濕衣服繼續行進(jìn)或休息。

04

盡量在天黑前結束活動(dòng)。如果夜行時(shí)無(wú)法辨別方向、路線(xiàn)，應立即報警求助。

05

警惕道路濕滑，在徒步陡峭地形時(shí)，如懸崖峭壁、陡坡等，要特別注意。

06

在迷路等待救援時(shí)候，盡量描述清楚大概方位，不要隨意走動(dòng)。

景區拍照安全注意事項

游樂(lè )設施安全注意事項

4A景區申報條件？

4A景區的申報條件執行標準如下：

旅游安全

a）認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實(shí)。

b）消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守。

c）建立緊急救援機制，設立醫務(wù)室，并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時(shí)、妥當，檔案記錄準確、齊全。

旅游交通

a）可進(jìn)入性良好。交通設施完善，進(jìn)出便捷?；蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達；或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。

b）有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿(mǎn)足游客接待量? ??求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

c）區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局合理、順暢，觀(guān)賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d）區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

服務(wù)體系

a）游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c）公眾信息資料（如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時(shí)更新。

d）導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于40%。

e）導游（講解）詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f）公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GB/T 10001. 1的規定。

g）游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術(shù)感。

景區衛生

a）環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。

b）各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求，游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

c）公共廁所布局合理，數量能滿(mǎn)足需要，標識醒目美觀(guān)，建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。

d）垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿(mǎn)足需要，造型美觀(guān)，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

e）食品衛生符合國家規定，餐飲服務(wù)配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

郵電服務(wù)

a）提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

b）通訊設施布局合理。出入口．及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，具備國際、國內直撥功能。

c）公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)醒目。

d）通訊方便，線(xiàn)路暢通，服務(wù)親切，收費合理。

e）能接收手提電話(huà)信號。

旅游購物

a）購物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調。

b）對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

c）對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d）旅游商品種類(lèi)豐富，具有本地區特色。

經(jīng)營(yíng)管理

a）管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

b）旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結。

c）管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

d）具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e）有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。

g）投訴制度健全，人員、設備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

h）為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

資源環(huán)境

資源和環(huán)境保護

a）空氣質(zhì)? ?達GB 3095-1996的一級標準。

b）噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

c）地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

d）污水排放達到GB 8978的規定。

e）自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，措施先進(jìn)，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f）科學(xué)管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出入口主體建筑有格調，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h）環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀(guān)配置得當，景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。

i）區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

旅游資源吸引力

a）觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

b）同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

c）有很多珍貴物種，或景觀(guān)非常奇特，或有國家級資源實(shí)體。

d）資源實(shí)體體量很大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e）資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結構。

市場(chǎng)吸引力

a）全國知名。

b）美譽(yù)度高。

c）市場(chǎng)輻射力強。

d）形成特色主題，有一定獨創(chuàng )性。

接待能力

年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

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