旅行社競爭者競爭地位 旅行社的競爭對手
導讀:旅行社競爭者競爭地位 旅行社的競爭對手 1. 旅行社的競爭對手 2. 旅行社的競爭對手的分析 3. 旅行社的競爭對手的優(yōu)勢 4. 旅行社的競爭對手的概念 5. 旅行社的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢 6. 旅行社的競爭對手的劣勢 7. 旅行社的競爭對手的主要劣勢 8. 旅行社的競爭對手有哪些 9. 旅行社的競爭對手是誰(shuí)
1. 旅行社的競爭對手
分析市場(chǎng),分清楚組團社和地接社 組團社分清楚那些短線(xiàn)的哪些是長(cháng)線(xiàn)的還有出境的,看他們的主要業(yè)務(wù)以及占比。
地接社分清楚人家是做哪一塊的地接,本省還是外甥,還是哪一個(gè)片區,或者還是出境的。高端還是低端,純享還是購物?自駕還是攝影等等。市場(chǎng)分析很重要。然后根據分析的市場(chǎng)再去跑業(yè)務(wù),熟的更好,拜訪(fǎng),不熟的怎樣能通過(guò)熟人介紹進(jìn)行拜訪(fǎng)。實(shí)在不熟的怎樣進(jìn)行陌拜。自己對產(chǎn)品一定要熟悉,對自己公司的業(yè)務(wù)以及對旅游市場(chǎng)要有專(zhuān)業(yè)性的認識。不要客戶(hù)問(wèn)幾句就答不上來(lái)了。比如臺灣配額到了什么時(shí)候?韓國濟州島最近的游客反應恢復程度。自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以及給農行的利益,這個(gè)就需要了解到競爭對手的動(dòng)向以及產(chǎn)品,通過(guò)他們來(lái)比較自己的產(chǎn)品。用什么樣的政策以及利益來(lái)打動(dòng)同行。公司在同行這一塊的戰略性合作政策。最后就是自己的待物接人。2. 旅行社的競爭對手的分析
swot指的是優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰分析。這需要研究當時(shí)國家政策環(huán)境。單一的分析是要針對某個(gè)特定的旅行社才能做得出。所以需要你提供這家旅行社的詳細信息、競爭對手以及同行的信息和所在地的社會(huì ),經(jīng)濟條件綜合條件才能得出來(lái)。
3. 旅行社的競爭對手的優(yōu)勢
1 、品牌優(yōu)勢
公司作為國內旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè),經(jīng)過(guò)多年積累,已形成以“中青旅”品牌為核心,以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌,以“烏鎮”、“古北水鎮”為景區業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系,品牌價(jià)值深入人心?!爸星嗦谩边B續 15 年入選世界品牌實(shí)驗室(World Brand Lab)發(fā)布的中國 500 最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值突破 240 億元。
“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體,已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)運作的各個(gè)環(huán)節,為公司旅行社業(yè)務(wù)贏(yíng)得廣泛的客源,并逐漸轉化為公司作為旅游綜合運營(yíng)商的核心競爭力,在公司拓展發(fā)展空間和開(kāi)展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢。
2 、股東優(yōu)勢
2018 年,公司控股股東青旅集團 100%國有產(chǎn)權整體劃轉至光大集團,公司成為中國第一家擁有中央大型金融控股集團發(fā)展背景的旅游類(lèi)上市公司,有利于公司持續增強資本實(shí)力,獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對外合作優(yōu)勢,掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源,對公司快速培育可復制的核心競爭力、實(shí)現跨越發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用和戰略意義。
3 、經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢
經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)競爭的洗禮,公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局,以控股型架構打造了旅游服務(wù)、整合營(yíng)銷(xiāo)、景區、酒店等多個(gè)專(zhuān)業(yè)化平臺,并通過(guò)各專(zhuān)業(yè)化平臺的運作構建起與各自業(yè)務(wù)類(lèi)型相適應的較為成熟的經(jīng)營(yíng)模式,在景區投資與建設、會(huì )展展覽與旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、文化創(chuàng )意等領(lǐng)域,打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢地位。同時(shí),公司積極搭建“4 3 2 1”架構,深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機會(huì )。在“建設成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰略目標下,各板塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn),協(xié)同發(fā)展,為公司創(chuàng )造出新的價(jià)值增長(cháng)空間。
4 、持續創(chuàng )新優(yōu)勢
公司作為國內領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商,長(cháng)期以來(lái)秉持的創(chuàng )新發(fā)展理念,根據對行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)點(diǎn)。近年來(lái),公司開(kāi)始著(zhù)手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài);公司整合營(yíng)銷(xiāo)板塊積極拓展公關(guān)、博覽會(huì )、體育等相關(guān)領(lǐng)域;景區板塊實(shí)現對烏鎮模式的成功復制? ??古北水鎮經(jīng)營(yíng)保持穩健發(fā)展,濮院項目仍處于建設階段。通過(guò)新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘,公司在激烈市場(chǎng)競爭中始終保持了較強的盈利能力,為公司帶來(lái)持續增長(cháng)動(dòng)力。
5 、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)勢
公司高度重視質(zhì)量控制,始終堅持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內容之一。目前,公司已經(jīng)構建了嚴格的質(zhì)量管理體系,通過(guò)持續提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),贏(yíng)得了全國旅游服務(wù)質(zhì)量標桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶(hù)服務(wù)獎、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會(huì )獎活動(dòng)策劃獎、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎、最受歡迎國內旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽(yù),市場(chǎng)美譽(yù)度良好。
6 、人才優(yōu)勢
公司作為國內最早從事專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè),管理團隊積累了豐富的行業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗,能夠準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和方向,發(fā)現行業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn),提升公司長(cháng)期持續經(jīng)營(yíng)能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個(gè)領(lǐng)域,公司均已建立了優(yōu)秀的運營(yíng)和執行團隊,具有快速高效的組織管理和創(chuàng )新能力,能夠高效的完成管理團隊提出的戰略發(fā)展目標。公司重視企業(yè)文化建設,建立了完善的人力資源培訓制度,培養了一支規模大、能力強的服務(wù)團隊,能夠滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢
4. 旅行社的競爭對手的概念
一:倡導純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的,不給導游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現。
二:力爭零投訴的話(huà)很好說(shuō),但實(shí)際操作起來(lái)能達到團隊90%以上人滿(mǎn)意就是贏(yíng)者。
三:100-1=0的教訓:一百件事做好了,如果有一件事沒(méi)有做好,游客對旅行社的好印象就會(huì )模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結果是前功盡棄。
四:團隊氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導游一心,無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè )滿(mǎn)旅程。
五:真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo);精細周密是最好的服務(wù)。
六:細節管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少,時(shí)間長(cháng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。
七:培訓是一種待遇體現,受訓的員工培訓的時(shí)間越長(cháng),說(shuō)明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感饋贈是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感,誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。
九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。
十;企業(yè)領(lǐng)導品質(zhì)是一種資源,導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
5. 旅行社的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢
1.跟旅行社團走,時(shí)間控制比較緊,的確是不太自由,而且有一種趕路的感覺(jué),很累!優(yōu)點(diǎn)是安全有保障,不會(huì )迷路或走回頭路,景點(diǎn)有人講解,住宿、用餐、交通等不用自己費心。2.自助旅游,優(yōu)點(diǎn)時(shí)間可以自己支配,游覽景點(diǎn)不受約束,可以根據自己的特點(diǎn)安排行程。缺點(diǎn)是容易走迷路或走回頭路,吃住行聯(lián)系也比較煩人,遇節假日更麻煩。3.如果你們年輕人多(男的比女多),旅游時(shí)間充裕,我到建議自助游,可以挑戰一下自我(注意安全,前一天就要把出行的線(xiàn)路搞清楚,行程安排好)。如果中老年朋友多,建議跟團。
6. 旅行社的競爭對手的劣勢
新的旅游和傳統的旅游都是各有利弊,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)如下:
1,傳統旅游就只能通過(guò)旅行社訂購,或者電話(huà)聯(lián)系訂購旅游路線(xiàn),無(wú)法更加的清楚了解?,F在旅游來(lái)說(shuō),訂購不再是原來(lái)旅行社那么單一,包括現在的各種APP可以訂購旅游路線(xiàn),還有就是旅行社的公眾號,旅游銷(xiāo)售人員,可以在網(wǎng)上清晰的對比各種路線(xiàn),少了門(mén)店不少的推薦,時(shí)間路線(xiàn)不會(huì )是那么的單? ?
2,傳統旅游就是傳統的車(chē)上睡覺(jué)車(chē)下拍照的旅游方式。認為旅游就是拍拍照片然后發(fā)發(fā)朋友圈炫耀,現在的旅游更加注重旅游中的體驗,不管是景色帶給我們還是服務(wù)人員帶給我們,總之一切都視感覺(jué)為重。
3,傳統的旅游一般為跟團,因為在那個(gè)時(shí)候出去旅游的人數較少,對外面的了解比較少?,F在是跟團旅游以及自由行都是比較火的,很多朋友更喜歡自由行,不喜歡跟團的一些限制。
4,傳統的旅游就是在國內旅游,對于那時(shí)候來(lái)說(shuō),能夠去旅游的都是很不錯的?,F在旅游來(lái)說(shuō),國內旅游以及出境旅游都是不分伯仲,甚至一度出境旅游變?yōu)闊衢T(mén),越來(lái)越多的人走出國門(mén),去感覺(jué)不同國度文化的美。
7. 旅行社的競爭對手的主要劣勢
1、旅行社有門(mén)面,對于一些中老年人或者對旅行沒(méi)有安全感,想知道具體細節,不會(huì )上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)是有很大優(yōu)勢。
2、劣勢是旅行社的客源相對局限性,價(jià)格高。
3、OTA對于年輕人來(lái)說(shuō)用起來(lái)很方便,大大減少了時(shí)間成本。
8. 旅行社的競爭對手有哪些
旅行社的市場(chǎng)優(yōu)勢及劣勢包括銷(xiāo)售平臺及網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品及市場(chǎng)份額,利潤率,回頭客比例等。而潛在機會(huì )及威脅則包括優(yōu)勢產(chǎn)品及定價(jià)權,主要競爭對手的現狀及市場(chǎng)策略,團隊合作等。
9. 旅行社的競爭對手是誰(shuí)
1、設立的條件:
旅行社:有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,即申請者擁有產(chǎn)權的營(yíng)業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營(yíng)業(yè)用房。
旅游公司:有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,有必要的營(yíng)業(yè)設施。
2、業(yè)務(wù):
旅游公司:是指有營(yíng)利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。本條例所稱(chēng)旅游業(yè)務(wù),是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅游社:其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
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