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溫泉酒店定義

溫泉旅游是旅游者以體驗溫泉,感悟溫泉沐浴文化為主題,達到溫泉養生、休閑、度假為目的的旅游。
溫泉旅游是旅游者通過(guò)親身體驗溫泉水,得到的一種感覺(jué),一種精神的、生理的、體能的享受,是心、身、魂的升華。所以溫泉旅游就屬于體驗旅游。旅游者在體驗溫泉過(guò)程中所感悟的主題就是溫泉沐浴文化。所以說(shuō)溫泉旅游的核心是溫泉沐浴文化、養生文化、休閑文化、度假文化。
溫泉旅游的產(chǎn)品定位(溫泉度假企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)四大要素之一)。
①產(chǎn)品定位:在市場(chǎng)經(jīng)濟中,市場(chǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導。在激烈的競爭中企業(yè)能否成功,首先是產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位的訣竅是換位思考,換位思考的重點(diǎn)是市場(chǎng)需求,不僅要看到現時(shí)需求,而更重要的是潛在的市場(chǎng)需求。所以必須研究和分析人性本能需求的現在和將來(lái)的市常為此得出一個(gè)結論:產(chǎn)品定位的原則就是以需定產(chǎn)。溫泉的體會(huì )是,市場(chǎng)需求就是沒(méi)事整事,小事整成大事。
②優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:溫泉旅游度假酒店的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是有形的優(yōu)良設施加無(wú)形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大消費者信得過(guò)、放心,有了滿(mǎn)意度,才有美譽(yù)度,才能得到忠誠的客戶(hù)。有了優(yōu)秀的品質(zhì)才有品牌,有了品牌才會(huì )出現三去即我一定要去,去了還要去,再去還要帶人去的良好局面。
③努力建造主題度假酒店和主題特色度假酒店:
主題度假酒店一定是特色度假酒店。要有鮮明的文化特色;張揚的個(gè)性特征;高品位的消費客體。主題酒店就是根據酒店的位置、環(huán)境、資源等文化背景,選準并突出表現它的個(gè)性、特色,達到與其他同行酒店的差異化;主題酒店的核心就是文化,有文化才有生命力、才有活力、才有后勁、才有靈魂、才能實(shí)現自己的核心競爭力,才能保證自己的競爭優(yōu)勢。
主題酒店是酒店營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)和亮點(diǎn),就是自己的品,就是企業(yè)的財富。主題酒店在選題時(shí)要參照自然的、地理的、歷史的、宗教的、政治的、民俗的、人文史跡、特殊功能的、特殊產(chǎn)品的等具備各種文化的主題。如成都京川酒店選題為三國文化主題酒店,都江堰鶴翔山莊選題為道教文化主題酒店,珠海溫泉度假村選題溫泉主題度假酒店突出溫泉旅游養生休閑溫泉文化,客房?jì)r(jià)格在同行中最高,開(kāi)房率也最高。
主題酒店選題后根據文化內涵,進(jìn)行策劃、設計、建筑、裝飾,在酒店大堂、客房、餐飲、娛樂(lè )、員工服裝、服務(wù)、展覽、活動(dòng)等全面包裝,通過(guò)媒體宣傳報導,廣告造勢,引起社會(huì )關(guān)注,不斷擴大知名度,美譽(yù)度,從而提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,實(shí)現名利雙收。
主題酒店同其他同質(zhì)化酒店有了差異,但在同類(lèi)主題酒店中也要突出主題中的個(gè)性,叫主題特色酒店。
④溫泉旅游(溫泉主題度假酒店)的主要服務(wù)項目:
度假酒店功能,配有舒適齊全休、注吃、娛、游? ??購、行等功能。溫泉旅游的主導產(chǎn)品是溫泉沐浴區;建有與溫泉接待能力配比合理的度假酒店;建有超過(guò)酒店接待能力的餐廳(包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、酒吧、水吧、茶吧等;溫泉是最佳SPA健身養生美體的項目我們可稱(chēng)溫泉水養(不叫水療),是指天然的水結合沐浴,香薰和按摩來(lái)促進(jìn)新陳代謝,滿(mǎn)足人體視覺(jué)(自然景觀(guān))、聽(tīng)覺(jué)(療效音樂(lè ))、嗅覺(jué)(天然香薰)、味覺(jué)(健康餐飲)、觸覺(jué)(按摩呵護)和思考(內心放松)六種愉悅感官的需要,從而達到身心暢快的享受。
溫泉旅游還應建有與休閑度假相關(guān)的配套文藝、體育娛樂(lè )項目;還應配有設施齊全的會(huì )議功能項目;如大會(huì )議廳(能容納500人左右的會(huì )場(chǎng),有條件的配有同步翻譯設備)、多個(gè)造型不同的中、小會(huì )議室(容納20至50人)、以及為會(huì )議(演出)配套的燈光、音響、影視、多媒體等智能化服務(wù)。

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