首都旅行社集團董事長(cháng) 旅行社副總
導讀:首都旅行社集團董事長(cháng) 旅行社副總 1. 旅行社副總 2. 旅行社副總經(jīng)理崗位職責 3. 旅行社副總經(jīng)理能少嗎 4. 旅行社副總經(jīng)理 5. 旅行社副總經(jīng)理是什么部門(mén)的 6. 旅行社副總經(jīng)理的工作描述 7. 旅行社副總經(jīng)理工作流程 8. 旅行社副總經(jīng)理工資待遇 9. 旅行社副總經(jīng)理年度工作總結 10. 旅行社副總經(jīng)理職責
1. 旅行社副總
答:攜程老板范敏,攜程網(wǎng)創(chuàng )建人之一。
答:畢業(yè)于上海交通大學(xué),取得學(xué)士和碩士學(xué)位,曾就讀于瑞士洛桑酒店管理學(xué)校,大商學(xué)院導師。2006年2月范敏任攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司首席執行官,此前歷任攜程首席運營(yíng)官、執行副總裁。范敏曾任上海新亞酒店管理公司副總經(jīng)理、上海旅行社(上海新亞國旅)、大陸飯店總經(jīng)理等職務(wù)。
2. 旅行社副總經(jīng)理崗位職責
酒吧營(yíng)銷(xiāo)副總監的崗位職責:
1.
領(lǐng)導和組織營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)共同制定酒吧營(yíng)業(yè)計劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷(xiāo)計劃,并負責營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施;
2.
指導酒吧對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(cháng)、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行;
3.
負責檢查酒吧營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導銷(xiāo)售人員開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)預測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4.
保持同上級管理部門(mén)、各大旅行社、集團客戶(hù)、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各類(lèi)重要客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系;
3. 旅行社副總經(jīng)理能少嗎
中小型旅游公司組織結構是直線(xiàn)式或直線(xiàn)職能式。 小型旅游公司(10人以下),經(jīng)理直接管理員工或通過(guò)組長(cháng)管理; 30人以上旅游公司總經(jīng)理——副總經(jīng)理——職能部門(mén)——員工
4. 旅行社副總經(jīng)理
該校全名為中國旅行社旅游職業(yè)學(xué)校,位于天津市南開(kāi)區迎水道7號(天津社會(huì )科學(xué)院內)。1995年經(jīng)市教育局批準。學(xué)校是以培養旅游事業(yè)所需人才的中等職業(yè)學(xué)校。
該校為天津中國旅行社總經(jīng)理周學(xué)偉和其他幾名投資人共同建立。該校學(xué)費水平與其他職業(yè)學(xué)校相比,卻高的出奇,基本上根據專(zhuān)業(yè)不同,其費用為其他國辦中職教育學(xué)校的2倍以上。
5. 旅行社副總經(jīng)理是什么部門(mén)的
旅游社的部門(mén):辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等;旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì )計、出納、客服、銷(xiāo)售等。詳細的旅行社部門(mén)及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;
2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶(hù)維護、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;
6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理;
9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票;
10、地接部:地面接待;
11、門(mén)市部:銷(xiāo)售
6. 旅行社副總經(jīng)理的工作描述
一、旅行社電子商務(wù)專(zhuān)員主要工作內容如下: 1、負責合作電子商務(wù)平臺的信息編輯與維護; 2、負責合作旅游電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品上線(xiàn)、價(jià)格更新; 3、負責接收合作旅游平臺的訂單查詢(xún)、下單操作; 4、負責協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理分析旅游平臺競爭對手的產(chǎn)品競爭力,并提出改進(jìn)措施; 5、負責旅行社官方微博平臺、微信平臺及其他信息發(fā)布平臺的信息更新; 6、負責合作平臺的搜索引擎優(yōu)化及廣告推廣; 7、負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行郵件群發(fā)及信息群發(fā)等營(yíng)銷(xiāo)輔助工作; 8、完成旅行社領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)?! 《?、旅行社電子商務(wù)專(zhuān)員的任職要求: 1、大學(xué)本科以上,專(zhuān)業(yè)不限; 2、有三年相關(guān)工作經(jīng)驗,擁有電子商務(wù)平臺運行經(jīng)驗,有一定的計算機應用能力和知 識; 3、身體健康,性格良好,能吃苦耐勞,有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。
7. 旅行社副總經(jīng)理工作流程
設立旅行社的條件
設立旅行社應當具備下列條件:(1)有固定的場(chǎng)所。具體指具有相對穩定性及足夠的營(yíng)業(yè)用房。(2)有必要的營(yíng)業(yè)設施,具體指有傳真機、直線(xiàn)電話(huà)、電子計算機等辦公設備;設立國際旅行社的,還應包括業(yè)務(wù)用汽車(chē)等。(3)有經(jīng)培訓并持有省、自治區、直轄市以卜旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員。具體指:持有同家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》的總經(jīng)理或副總經(jīng)理1名;持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》的部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員,其中設立國際旅行社的,有部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員3名,設立國內旅行社的有部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)豐管人員1名;設立國際旅行社的有取得會(huì )計師以上:職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員;設立國內旅行社的有取得助理會(huì )計師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員。(4)有符合條例規定的注冊資本和質(zhì)量保證金。其中,國際旅行社注冊資本不得少于15.萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),應當交納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金,經(jīng)營(yíng)出境旅游應當交納10.萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金;國內旅行社注冊資本不得少于3。萬(wàn)元人民幣,并交納10萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金。
2.申請開(kāi)辦旅行社應捉交的文件
申請開(kāi)辦旅行社應提交下列文件:(1)設立申請書(shū)。其內容包括申請設立旅行社的類(lèi)別、中英文名稱(chēng)利設立地;企業(yè)形式、投資者、投資額和出資方式;申請人、受理中請部門(mén)的全稱(chēng)、申請報告名稱(chēng)和呈報申請的時(shí)間。(2)設立旅行社可行件研究報告。其內容包括,設立旅行社的市場(chǎng)條件、資金條件、人員條件以及受理申請的旅游行政管理部門(mén)認為需要補充說(shuō)明的其他問(wèn)題。(3)旅行社章程。該章程應當符合法律、法規的規定。(4)旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規定的任職資格證書(shū)。(5)開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明。注冊會(huì )計師及其會(huì )計師事務(wù)所或者審計師事務(wù)所出具的驗資報告。(6)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明。(7)經(jīng)營(yíng)設備情況證明。
3.申請開(kāi)辦旅行社的審批程序
申請設立國際旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅游工作的部門(mén)提出申請。受理申請的旅游行政管理部門(mén),在征得擬設地的縣級以上旅游行政管理部門(mén)同意,并簽署審查意見(jiàn)后,報國家旅游局審核批準。申請設立國內旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅游行政工作的部門(mén)申請批準。
省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)授權地、市級旅游行政管理部門(mén)審批國內旅行社的,應當報國家旅游局備案。
(1)審核原則。受理申請的旅游行政管理部門(mén),收到申請書(shū)后,根據下列原則進(jìn)行審核:①符合旅游業(yè)發(fā)展規劃;②符合旅游市場(chǎng)需要;③具備條例規定的申請旅行社條件。
(2)審批期限。受理申請國際旅行社的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén),應當自收到符合規定的旅行社設立申請書(shū)之日起30個(gè)工作日內簽署審查意見(jiàn),報國家旅游局;國家旅游局應當自收到申請書(shū)之日起的30個(gè)工作日內作出批準或不予批準的決定,向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件,并通知受理申請的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)。受理申請設立國內旅行社的省級旅游行政管理部門(mén)或其授權的旅游行政管理部門(mén),應當自收到符合規定的旅行社設立申請書(shū)之日起的30個(gè)工作日內作出批準或者不予批準的決定,并向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件。
(3)頒證、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。旅游行政管理部門(mén)應當向? ?審核批準的申請人頒發(fā)(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,申請人應當在收到許可證的60個(gè)工作日內,持批準設立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。
申請設立中外合資、合作經(jīng)營(yíng)旅行社的,應當按國務(wù)院有關(guān)規定報經(jīng)批準后,依照有關(guān)法律、行政法規辦理手續。
外國旅行社在中國境內設立常駐機構,必須經(jīng)國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)批準,并且只能從事旅游咨詢(xún)、聯(lián)絡(luò )、宣傳活動(dòng),不得從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
8. 旅行社副總經(jīng)理工資待遇
行社經(jīng)理資格證是由國家旅游局統一考核、頒發(fā)的資格證件,在全國旅游行業(yè)內通用,是用人單位錄用勞動(dòng)者的主要依據。旅行社總經(jīng)理資格證報考條件:
1、國際旅行社部門(mén)經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,或旅行社工作三年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作五年以上。
2、旅行社經(jīng)理人員必須是中華人民共和國公民。
3、國內旅行社部門(mén)經(jīng)理或同級業(yè)務(wù)主管人員應當具有高中(中專(zhuān)、職高)以上學(xué)歷,在旅行社工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作兩年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作三睥以上。
4、國內旅行社總經(jīng)理(副總經(jīng)理)應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,在旅行社部門(mén)經(jīng)理崗位工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作五年以上?,F階段已經(jīng)不再組織進(jìn)行該資格證書(shū)的考試了,但曾經(jīng)認證的證書(shū)依然擁有其作用。擴展資料有下列情形之一者,不得參加旅行社經(jīng)理資格考試:1、曾有故意犯罪記錄的;2、曾經(jīng)擔任因違法被吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照、或者因經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)清算的企業(yè)的法定代表人,并對上列情況負有個(gè)人責任或直接領(lǐng)導責任的;3、受到司法機關(guān)和黨紀、政紀部門(mén)審查,尚未作出處理結論的;4、有賭博、吸毒、嫖娼等不宜從事旅游工作的不良行為的;
5、違反社會(huì )公德,造成嚴重不良影響的。
9. 旅行社副總經(jīng)理年度工作總結
5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,現根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)5月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結: 首先在經(jīng)營(yíng)收入方面: 5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房?jì)r(jià) 元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)?! ≡诓块T(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計完成會(huì )議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊;在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作,加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng),保證了淡季期? ??酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng),通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí),本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng),通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力; 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:5月份主要是策劃了母親節活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準,使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費; 5月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在5月份的工作中存在著(zhù)諸多不足之處,結合市場(chǎng)情況和XX年度全年營(yíng)銷(xiāo)計劃,現將XX年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展: 1.部門(mén)工作方面: 本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過(guò)培訓和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對客服務(wù)水平,并在活動(dòng)中評選出服務(wù)標兵;另外,本月部門(mén)結合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標分解,通過(guò)合理的激勵機制來(lái)調動(dòng)部讓員工的積極性; 市場(chǎng)銷(xiāo)售方面: 本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會(huì )議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來(lái)看,在散客客源和團隊客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí),為確保酒店營(yíng)收不出現大幅下降,適當提高會(huì )議客源的比重,來(lái)提高并穩定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收; 會(huì )議市場(chǎng),加強鞋城、洗化類(lèi)、服裝類(lèi)公司的走訪(fǎng),搜集行業(yè)信息,把握各種會(huì )議信息,把握該季節會(huì )議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場(chǎng)方面, 銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關(guān)注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價(jià)格政策,與韓國團社積極達成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩定性,同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團隊客源;散客市場(chǎng)方面,擴大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍,將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護,多走訪(fǎng)周邊單位,深入客戶(hù)中回訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時(shí),本月仍將繼續加強對外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng),重點(diǎn)對禹州市、長(cháng)葛市、以及平頂山地區進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪(fǎng); 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面: 本月主要對今年中秋節月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷(xiāo)售方式; 以上是對營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃; 市場(chǎng)競爭對手報告 5月份周邊主要酒店客房情況統計: 1.*酒店 本月主要是以會(huì )議為主,同時(shí)也接待了部分醫療器械會(huì )議,會(huì )議以鞋城會(huì )議為主;散客客源走勢下半月較差; 2.*賓館 本月主要是以中石油會(huì )議為主;本月團隊價(jià)格定的較高,未接旅游團隊; 3.&大酒店 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會(huì )議和客人; 4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會(huì )議,房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售; 5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降; 綜合以上各酒店并結合5月份整體情況,此月份整體市場(chǎng)客源走勢受醫療器械會(huì )議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場(chǎng)方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價(jià)格的競爭也較激烈; 進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節之后的淡季,內? ?團隊客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì )議市場(chǎng)方面根據情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和訂貨會(huì )為主;
10. 旅行社副總經(jīng)理職責
中外合資旅行是副經(jīng)理 需要做什么 ?
這個(gè)問(wèn)題答案是這樣的,中外合資的履行社副總經(jīng)理 主要工作職責是 協(xié)助公司的總經(jīng)理或董事長(cháng),正好公司的日常工作 還有一般公司的副總經(jīng)理,主要抓業(yè)務(wù)工作的 ,所以說(shuō)公司的副經(jīng)理,主要是負責公司的業(yè)務(wù)工作
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