導讀：智慧景區建設方案（智慧景區建設方案創(chuàng )建） 智慧旅游景區如何建設 智慧文旅建設方案 如何搭建智慧景區？ 智慧景區建設的要點(diǎn)有哪些 41頁(yè)新型智慧景區數字化景區建設方案-附下載

智慧旅游景區如何建設

一、打通信息傳遞鏈，夯實(shí)信息可達基礎

景區智慧旅游建設核心

景區智慧旅游建設的核心是大數據與基于大數據的分析，而信息獲取與信息展示，均需基礎通信的支撐，因此要綜合考慮旅游全鏈條的信息傳遞能力，通過(guò)建設前端感知設備、云計算數據中心跟通信運營(yíng)商、系統集成服務(wù)商的合作，綜合提升數據采集能力、信息傳輸能力、信息處理能力、綜合呈現能力，打通信息傳遞鏈條，實(shí)現信息的按需可達。

景區智慧旅游建設的基礎

景區智慧旅游建設的基礎是多個(gè)子系統的對接，前提是構成信息的整合聯(lián)動(dòng)。旅 *** 業(yè)是個(gè)涉及面特別廣泛的行業(yè)，既需整合業(yè)內交通、導游、活動(dòng)、景區等基礎公共服務(wù)，亦需對接行業(yè)間醫療、救援、公安等聯(lián)動(dòng)調度系統，才可實(shí)現整個(gè)旅游景區的智慧管理和服務(wù)。

二、管理服務(wù)有效聯(lián)動(dòng)，精準優(yōu)化管理

以精準化的管理為目標

景區智慧旅游建設要把精準化的管理與持續的行為優(yōu)化作為目標，通過(guò)完整的信息掌握和實(shí)時(shí)發(fā)布，改變傳統的單方面管理模式投入大效果差的弊端，實(shí)現景區管理和游 *** 務(wù)間的有效聯(lián)動(dòng)，有效提升旅游交通客流管理和旅游資源的優(yōu)化配置。

以整合內部資源為基礎

景區智慧旅游建設應該以幫助景區管理者更好地整合內部資源為基礎，通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)、智能硬件等工具更好地營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)游客，既提升了游 *** 務(wù)體驗，亦給旅游景區創(chuàng )造更大的價(jià)值。

三、突出建設重點(diǎn)，適度先急后緩

旅游景區應當根據自身實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的景區智慧旅游建設總體方案，按照突出重點(diǎn)、先急后緩的原則，優(yōu)先建設景區經(jīng)營(yíng)管理需求迫切、投資小見(jiàn)效快的重點(diǎn)建設項目。系統建設要重在實(shí)際效果，技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟，實(shí)用可靠并且適度先進(jìn)的技術(shù)，避免盲目引用不成熟的新技術(shù)，導致建設資金浪費也達不到自己預期的效果。

智慧文旅建設方案

智慧文旅的內涵是指以特色文化為內在驅動(dòng)，以現代 科技 為主要手段，通過(guò)5G、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)實(shí)現“文化+ 旅游 + 科技 ”融合，圍繞 旅游 管理、 旅游 服務(wù)、 旅游 營(yíng)銷(xiāo)、 旅游 信息傳播、 旅游 體驗等智慧化應用所形成的數字化文化 旅游 新業(yè)態(tài)。

智慧文旅的建設與發(fā)展主要體現在三個(gè)方面：

一是面向消費者的創(chuàng )新文旅體驗和消費服務(wù)的智慧化，即TOC業(yè)務(wù)。 推動(dòng)文化 旅游 資源與多樣化、個(gè)性化市場(chǎng)需求的高效對接，實(shí)現精準的線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫服務(wù)和深度文化體驗等實(shí)時(shí)、互動(dòng)、個(gè)性化服務(wù)，大大提升了用戶(hù)體驗，推動(dòng)傳統的 旅游 觀(guān)光消費方式向現代文化 旅游 體驗消費方式轉變。

二是面向企業(yè)的文旅服務(wù)和產(chǎn)品的智慧化，即TOB業(yè)務(wù)。 包括智慧移動(dòng)出行、智慧住宿、智慧導游、智慧景區、智慧游樂(lè )、智慧文娛、智慧文博、虛擬 旅游 、OTA（在線(xiàn) 旅游 ）個(gè)性化在線(xiàn)定制、大數據精準營(yíng)銷(xiāo)等全方位的服務(wù)。

三是面向 *** 和行業(yè)管理的智慧化，即TOG業(yè)務(wù)。 包括景區動(dòng)態(tài)監測、信息監管、大數據統計分析、景區人流引導、安全預警等內容，全面了解行業(yè)和游客需求、 旅游 目的地動(dòng)態(tài)、投訴建議等內容，推動(dòng)傳統 旅游 管理方式向現代管理方式轉變，實(shí)現 *** 的科學(xué)決策和管理。

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如何搭建智慧 景區？

2015年9月，國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為“智慧旅游景區”；到2020年，將在國內實(shí)行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說(shuō)、在線(xiàn)預訂、信息推送等功能。

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建設“智慧景區”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。國內很多景區率先積極探索這方面，從整體上提升游客體驗和滿(mǎn)意度，從服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng )新等方面全面提升對游客日益增長(cháng)的需求的應對能力。

景區綜合管理平臺，集一個(gè)中心、四個(gè)板塊于一體。通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)化、無(wú)線(xiàn)AP、OTA對接等智慧服務(wù)，實(shí)現景區內各系統的一體化運營(yíng)，數據和系統的分析整合逐步完善，解決了以往系統和數據的孤島化和碎片化問(wèn)題，真正實(shí)現了“數據可視化”和“系統地圖”，達到了優(yōu)化景區旅游資源利用、有序開(kāi)發(fā)和保護生態(tài)環(huán)境、提高游客滿(mǎn)意度和產(chǎn)業(yè)效益更大化的目的。

大數據分析中心。景區大數據分析系統通過(guò)景區收費系統和電子商務(wù)平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息，可以準確判斷游客來(lái)源、性別、年齡等詳細信息，為游客建立準確的用戶(hù)畫(huà)像。景區大數據分析系統為景區精準營(yíng)銷(xiāo)提供數據保障，也為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供科學(xué)依據。

智慧管理部分主要以景區綜合票務(wù)管理系統、酒店管理系統和視頻監控系統為基礎，提高景區管理效率。

智慧營(yíng)銷(xiāo)板塊主要利用景區 *** 咨詢(xún)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、微商城等渠道，宣傳推廣景區優(yōu)秀旅游產(chǎn)品。

智慧服務(wù)主要由投訴評估系統、語(yǔ)音導航系統、高德導航等軟件和程序組成，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。

智慧保護區主要實(shí)現景區生態(tài)資源保護和環(huán)境監測保護功能。保護景區原有生態(tài)景觀(guān)和資源，促進(jìn)景區可持續發(fā)展。

景區票務(wù)綜合管理系統新增人臉識別功能。游客通過(guò)網(wǎng)上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后，持身份證或人臉識別即可快速入園，縮短游客入園時(shí)間，提高景區檢票效率，減少滯留現象，降低感染風(fēng)險。同時(shí)，鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景區實(shí)施了網(wǎng)上實(shí)名制“非接觸式”購票系統，使得購票更加方便和安全，也為旅游旺季客流控制和分流提供了數據決策。優(yōu)化景區系統配置，加強景區信息安全保護，增加應用服務(wù)器、防火墻、堡壘機等新硬件設備，實(shí)現可搜索、可追溯。同時(shí)，為了防控疫情，景區山門(mén)增加了智能測溫設備，提高了景區人體體溫篩查的效率和準確性，為景區防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”，實(shí)現景區健康有序發(fā)展

目前智慧景區已經(jīng)發(fā)展成為全通道、全票、人臉識別系統的景區，可以根據景區實(shí)際情況進(jìn)行多功能智能管理。

為了保證游客的安全，景區擁有龐大的視頻監控系統，通過(guò)500多臺攝像頭監控景區內的主要街道和各種山門(mén)，并通過(guò)景區IP *** 廣播系統對23個(gè)不同區域的游客的人身和財產(chǎn)安全給出預警提示，從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好，向雪景區的監控系統會(huì )提醒游客，疏散人群。在緊急情況下，游客可以通過(guò) *** 廣播系統廣播失蹤人員的信息。

在這個(gè)智慧管理平臺上，還建立了一個(gè)720全景系統，覆蓋了主要公共服務(wù)設施和景點(diǎn)的全貌。游客可以通過(guò)微信公眾平臺進(jìn)入系統，足不出戶(hù)就能欣賞到景區最美麗的風(fēng)景，如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿(mǎn)新年味道的紅燈籠。獨一無(wú)二的向雪夜晚更美，讓游客身臨其境，真實(shí)感和體驗感遠遠超過(guò)傳統畫(huà)面。

據了解，2018年以來(lái)，各地? ??區本著(zhù)“智慧之一、開(kāi)放互聯(lián)”的建設理念，遵循統一規劃、統一平臺、統一標準、資源共享、安全可靠、實(shí)用實(shí)用的建設原則，建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變?yōu)橹悄芑芾?，將分散管理轉變?yōu)閰f(xié)同管理，將多層次管理轉變?yōu)楸馄交芾?，將粗放管理轉變?yōu)榫毠芾?，?shí)現了

建設“智慧景區”不僅是中國景區未來(lái)發(fā)展之路，也是新形勢下中國景區發(fā)展的重要戰略選擇。相信隨著(zhù)“旅游+智能管理”的日益升溫，景區將真正實(shí)現健康有序的發(fā)展，同時(shí)也會(huì )為普通人帶來(lái)更好的游玩體驗。

智慧景區建設的要點(diǎn)有哪些

對于智慧景區的建設，需要的東西很多，尤其是針對傳統景區轉型至智慧景區，所需要做出的努力就更多了。智慧景區主要是靠信息化的資源和技術(shù)首段對景區進(jìn)行支持，以游客為體驗者，進(jìn)行更優(yōu)化的資源配置。使得游客旅游更便捷，景區資源利用更大化，景區更利于管理統籌。

技術(shù)支持：景區信息化是智慧景區開(kāi)展的重中之重，這也是智慧景區的核心內容。針對技術(shù)層面的支持，景區一般采用的就是網(wǎng)站、小程序、APP等方式，依托大數據進(jìn)行數據分析，把景區內的門(mén)票、住宿、餐飲、游玩項目、景區公共服務(wù)以及一些景區的介紹、交通、地圖都很好的糅合在了一起。不僅能更好的整合資源，提高景區智能化，還能給游客帶去更加實(shí)際的便捷。

景區資源整合：景區本身資源的整合在很大程度上也是需要的。智慧景區并不是說(shuō)把景區建設成智慧了以后就能一下子吸引更多的游客，這需要依托于景區本身的資源，所以進(jìn)行景區資源的整合能更大程度上發(fā)揮智慧景區的優(yōu)勢。所以在本身景區資源就有所優(yōu)勢的情況下進(jìn)行智慧景區的改造，相對來(lái)說(shuō)節約了不少的人力資源，是可以作為長(cháng)遠考慮的。

景區要進(jìn)行智慧化建設的話(huà)特別是需要做好信息化和數據化，這需要勇于嘗試，走好智慧旅游的之一步。

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智慧 旅游 的內涵

“智慧 旅游 ”是一個(gè)全新的命題，是大眾 旅游 時(shí)代下的必然產(chǎn)物。它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信 *** 、高性能計算、數據挖掘、人工智能等技術(shù)在 旅游 體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使 旅游 資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、 *** 等面向未來(lái)的全新的 旅游 形態(tài)。

全域 旅游 是把一個(gè)區域整體當作 旅游 景區，是空間全景化的系統 旅游 ，是跳出傳統 旅游 謀劃現代 旅游 、跳出小 旅游 謀劃大 旅游 ，是 旅游 發(fā)展理念、發(fā) 展模式上的根本性變革。

全域 旅游 有四個(gè)方面：一是生態(tài)圈問(wèn)題，強調是伙伴關(guān)系而不是配置關(guān)系；二是產(chǎn)權束，強調是共享性，不求所有而是共有；三是動(dòng)態(tài)性，靈活的方 式推動(dòng)創(chuàng )新；四是關(guān)系圖，是網(wǎng)狀的關(guān)系，是“ 旅游 +”概念。

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