導讀：景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表 - 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板 1. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板 2. 旅游滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查模板 3. 景區滿(mǎn)意度調查報告 4. 景區滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷模板 5. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板下載 6. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板怎么寫(xiě) 7. 旅游景區滿(mǎn)意度調研報告范文 8. 景區滿(mǎn)意度調查

1. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板

旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù)。服務(wù)體現在細微上，而細微服務(wù)是旅游服務(wù)取勝的法寶。 細微服務(wù)源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿(mǎn)著(zhù)真摯，充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)私奉獻的真誠的心，時(shí)時(shí)把握游客的需求動(dòng)向，并不斷滿(mǎn)足游客的需求和期望。隨著(zhù)游客越來(lái)越個(gè)性化的需求，只有從小處著(zhù)手，從細微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細節，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。

1.眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，要想長(cháng)久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，才能贏(yíng)得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀(guān)念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務(wù)中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務(wù)，給客人驚喜，讓他們滿(mǎn)意，培養景區的忠誠游客。 精細化服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)永無(wú)止境的細致工作，更是一項做好旅游服務(wù)的永恒主題，這沒(méi)有絕對的標準，只有更高地追求。由于大量本地居民從事旅游業(yè)或相關(guān)行業(yè)，個(gè)人和家庭的收入大大增加；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展促進(jìn)了設施建設和環(huán)境改善，居民的生活質(zhì)量不斷提高，生活環(huán)境不斷改善。大量旅游者的來(lái)訪(fǎng)和城市市民的大量出游，開(kāi)拓了眼界，豐富了地理、文史和風(fēng)俗民情等知識，提高了對生活的要求。旅游業(yè)的發(fā)展往往會(huì )帶來(lái)城市居民素質(zhì)和文化素養的提高?！÷糜螛I(yè)是當今世界具有蓬勃活力和巨大潛力的新興產(chǎn)業(yè)，被喻之為“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。

2.旅游業(yè)的發(fā)展，很重要的一點(diǎn)是抓好旅游飯店的管理和建設,旅游者在旅游過(guò)程中享受的是吃、住、行、游、購、娛 “六大要素”的綜合配套服務(wù)，而旅游飯店就占了吃、住、購、娛“四大要素”，這恰恰說(shuō)明飯店業(yè)在旅游發(fā)展中的基礎作用。它不僅為旅游者提供了實(shí)現旅游的必不可少的條件，而且扮演著(zhù)旅游行業(yè)中舉足輕重的角色。 通過(guò)景區智慧旅游管理建設，做好游客服務(wù)、主管單位服務(wù)、企業(yè)服務(wù)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運營(yíng)能力，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)景區地區旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。 首先，通過(guò)景區智慧旅游管理建設，將旅游帶動(dòng)地區經(jīng)濟發(fā)展所涵蓋的六大元素（行、食、住、游、娛、購）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟效應最大化。

3.通過(guò)景區智慧旅游管理建設，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力，提高對街區綜合管理監控能力，提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。最后，通過(guò)景區智慧旅游管理建設，使街區商家經(jīng)營(yíng)與旅游內容更有效的進(jìn)行結合，拓展街區商家的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，為其發(fā)展創(chuàng )造更多機遇。 景區智慧旅游管理的意義，就在于提高旅游業(yè)技術(shù)含量，加大旅游產(chǎn)品的增值服務(wù)能力，從提升行業(yè)人才結構，增強游客旅游體驗等方面更好的體現現代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢，從而達到建設人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)的標準。

2. 旅游滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查模板

很高興回答你的問(wèn)題。一份國慶旅游調查問(wèn)卷的設計基礎是要先明確此次調查的內容和目的，在這份調查中需要了解到什么，然后在問(wèn)卷中去細化和文本化的體現。從以下這幾點(diǎn)著(zhù)手

　　1、問(wèn)卷設計應簡(jiǎn)潔明了，不要太復雜或者需要? ??訪(fǎng)者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問(wèn)題。

　　2、問(wèn)題數量不應該過(guò)多，以免受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心填完。設計要簡(jiǎn)潔、有邏輯，能夠承上啟下，問(wèn)題之間有銜接，如果是一份冗長(cháng)的問(wèn)卷，我想即使受訪(fǎng)者接受調查，也不會(huì )好好的作答，這樣是沒(méi)法保持一份問(wèn)卷的真實(shí)性的。所以在選題上應做到具體、細致、嚴謹。

　　3、明確針對的對象是誰(shuí)，問(wèn)卷的題目在語(yǔ)言措辭使用上應當有針對性，應充分考慮到受訪(fǎng)者的不同文化水平，年齡層次，文化素質(zhì)水平以及性別不同，在選擇題目的難易程度和性質(zhì)上，都因做出不同的判斷。

　　4、在設計問(wèn)卷時(shí)，應考慮得到的數據和分析是否能夠更好的支撐調查工作，如果調查的問(wèn)卷不容易錄入且沒(méi)法開(kāi)展具體分析，主觀(guān)性的題目在進(jìn)行文本呈現的時(shí)候沒(méi)有強有力的總結性，那么整個(gè)環(huán)節也是銜接不起來(lái)的，得到的只是無(wú)用功。所以，問(wèn)卷應盡量為客觀(guān)題，或者主觀(guān)題轉客觀(guān)的形式，如果確實(shí)有必要，那么放在最后，讓受訪(fǎng)者答完前面的客觀(guān)題，有時(shí)間的情況下再進(jìn)行主觀(guān)題的文字說(shuō)明。

　5、設計問(wèn)卷的時(shí)候應盡量規范，卷首要有稱(chēng)呼、說(shuō)明、主辦單位等，簡(jiǎn)單說(shuō)明一下該調查的內容目的，同時(shí)，如果該問(wèn)卷中有設計個(gè)人隱私的都需要有個(gè)保護的說(shuō)明，調查問(wèn)卷要做到盡量規范嚴謹。想要調動(dòng)被調查人員的積極性就必須保護且尊重他人。在最后應盡量流露感謝之情，畢竟耽誤了他人時(shí)間來(lái)做這份問(wèn)卷。

　　6、同類(lèi)型的問(wèn)題應盡量避免，受訪(fǎng)者會(huì )認為拖泥帶水，其實(shí)是一樣的問(wèn)題，而導致受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心繼續下去，如果確實(shí)有必要的話(huà)，應對同類(lèi)別的題目進(jìn)行羅列放在一起，讓受訪(fǎng)者能夠一目了然，這樣配合度也會(huì )相對于高些。

　　7、問(wèn)卷應有合理性，問(wèn)題本身必須緊密，與調查的主題息息相關(guān)，命題要準確，題目前后要有邏輯性，而不是天馬行空，讓受訪(fǎng)者一頭霧水，做完了問(wèn)卷卻不知道剛剛做的是什么，這種問(wèn)卷會(huì )給人以隨意而不嚴謹的感覺(jué)。

最后希望我的回答能幫到您

3. 景區滿(mǎn)意度調查報告

1、景點(diǎn)設置的滿(mǎn)意度，包括歷史、文化、自然、科學(xué)等不同方面是否有代表性。

2、景點(diǎn)接待的滿(mǎn)意度。

3、景點(diǎn)安全的滿(mǎn)意度。

4、景點(diǎn)物價(jià)的滿(mǎn)意度，包括門(mén)票、其它收費、紀念品商店價(jià)格、特產(chǎn)商店價(jià)格。

5、旅游公司的滿(mǎn)意度，包括住宿、交通、導游、費用、態(tài)度。

4. 景區滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷模板

根據《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》(國家 旅游局局令第 23 號)和《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》 國家標準(GB/T17775-2003)的相關(guān)規定制定本細則。本細 則共分為三個(gè)部分:

細則一 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

1、本細則共計1000分，共分為8個(gè)大項，各大項分值為：旅游交通130分；游覽235分；旅游安全80分；衛生140分；郵電服務(wù)20分；旅游購物50分；綜合管理200分；資源和環(huán)境的保護145分。。

2、5A級旅游景區需達到950分，4A級旅游景區需達到850分，3A級旅游景區需達到750分，2A級旅游景區需達到600分，1A級旅游景區需達到500分。

細則二 景觀(guān)質(zhì)量評分細則

1、本細則分為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目、九項評價(jià)因子，總分100分。其中資源吸引力為65分，市場(chǎng)吸引力為35分。各評價(jià)因子分四個(gè)評價(jià)得分檔次。

2、等級評定時(shí)，對評價(jià)項目和評價(jià)因子由評定組成員分別計分，最后進(jìn)行算術(shù)平均求得總分。

3、“規模與豐度”評價(jià)因子中的“基本類(lèi)型”參照《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》

4、5A級旅游景區 需達到90分，4A級旅游景區需達到80分，3A級旅游景區需達到70分，2A級旅游景區需達到60分，1A級旅游景區需達到50分。

細則三:游客意見(jiàn)評分細則

1、旅游景區質(zhì)量等級對游客意見(jiàn)的評分，以游客對該旅游景區的綜合滿(mǎn)意度為依據。2、游客綜合滿(mǎn)意度的考察，主要參考《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》的得分情況。

3、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》由現場(chǎng)評定檢查員在景區員工陪同下，直接向游客發(fā)放、回收并統計。

4、在質(zhì)量等級評定過(guò)程中，《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放規模，應區分旅游景區的規模、范圍和申報等級，一般為30～50份，采取即時(shí)發(fā)放、即時(shí)回收、最后匯總統計的方法?；厥章什粦陀?0％。

5、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》的分發(fā)，應采取隨機發(fā)放方式。原則上，發(fā)放對象不能少于三個(gè)旅游團體，并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費水平等方面的均衡。

6、游客綜合滿(mǎn)意度的計分方法：

(1)游客綜合滿(mǎn)意度總分為100分。

(2)計分標準：

①總體印象滿(mǎn)分為20分。其中很滿(mǎn)意為20分，滿(mǎn)意為15分，一般為10分，不滿(mǎn)意為0分。

②其他16項每項滿(mǎn)分為5分，總計80分。各項中，很滿(mǎn)意為5分，滿(mǎn)意為3分，一般為2分，不滿(mǎn)意為0分。

(3)計分辦法：先計算出所有《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》各單項的算術(shù)平均值，再對這17個(gè)單項的算術(shù)平均值加總，作為本次游客意見(jiàn)評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫(xiě)的情況，則該項以其他各項（除總體印象項外）的平均值計入總分。

7、旅游景區質(zhì)量等級游客意見(jiàn)綜合得分最低要求為

5A級旅游景區：90分

4A級旅游景區：80分

3A級旅游景區：70分

2A級旅游景區：60分

1A級旅游景區：50分

5. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板下載

您好尊貴的客人，很抱歉給您帶來(lái)了不愉快的感受，不論什么原因，我們都先給您誠摯的道歉，實(shí)在對不起。

您先不要著(zhù)急，穩定一下情緒，有什么訴求您慢慢說(shuō)，我都會(huì )認真地一一記錄下來(lái)，然后及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，一般下午就能給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復，希望您能理解，咱們互相配合，爭取盡快解決問(wèn)題。

6. 景點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表模板怎么寫(xiě)

一、導游好評如下：

1、開(kāi)頭應介紹一下游客們來(lái)到了什么地方，再介紹下自己。

2、內容可以寫(xiě)這次旅游的經(jīng)歷還有和導游的互動(dòng)，好評的話(huà)，夸夸導游的服務(wù)怎么怎么好，對你或者整個(gè)團隊好在哪里。結尾寫(xiě)大家應該注意什么，再寫(xiě)一些和游客告別的話(huà)。

3、例如：來(lái)自河北省黃驊市的九位游客，六天云南之旅即將結束，懷著(zhù)一份留戀，對此行的導游馬駿同志的導游工作非常滿(mǎn)意，幾天來(lái)小馬不但生活起居照顧的無(wú)微不至，同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光，其真誠質(zhì)樸樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的性格讓云南之旅充滿(mǎn)了歡樂(lè )，也云南充滿(mǎn)留戀，以后還會(huì )來(lái)!云南再見(jiàn)!

二、導游

1、導游（TourGuide或Guide）即引導游覽， 是旅游活動(dòng)中的一位角色人物，一般來(lái)說(shuō)是景點(diǎn)講解員，是旅游業(yè)中的一個(gè)前線(xiàn)職業(yè)。

2、導游讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助。導游分為中文導游和外語(yǔ)導游。

3、按照具體工作內容不同，可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。想要從業(yè)必須經(jīng)過(guò)全國導游人員資格考試?，F在的導游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導游人員范疇的。

7. 旅游景區滿(mǎn)意度調研報告范文

顧客滿(mǎn)意度是顧? ??對購前預期與購后實(shí)際體驗相比較之后形成的心理評價(jià)。

如果顧客在購買(mǎi)后感受到產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際績(jì)效比他的期望要高，則顧客會(huì )感到較為滿(mǎn)意，反之則會(huì )不滿(mǎn)意。

而滿(mǎn)意與否會(huì )對顧客未來(lái)的購買(mǎi)行為和購買(mǎi)決策產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到以顧客為導向的企業(yè)制定競爭戰略問(wèn)題。

現在很多企業(yè)將顧客滿(mǎn)意度調研提高到戰略層次，通過(guò)顧客滿(mǎn)意度調研找到顧客滿(mǎn)意或者抱怨的方面，進(jìn)一步對產(chǎn)品或者服務(wù)做出改進(jìn)，以更好的滿(mǎn)意客戶(hù)的需求，進(jìn)一步達到提高企業(yè)利潤的目的。

還有一些企業(yè)雖然對顧客滿(mǎn)意度有一定了解，但是缺乏實(shí)施客戶(hù)調研的經(jīng)驗。

如何更好的理解顧客滿(mǎn)意度調研，更好的利用調研結果為企業(yè)發(fā)展提供策略支持，下面一些事項可供參考： 問(wèn)卷設計的專(zhuān)業(yè)性 很多人錯誤的認為問(wèn)卷設計是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，尤其是當今網(wǎng)絡(luò )發(fā)達，問(wèn)卷調研隨處可見(jiàn)。

在實(shí)際工作中我們發(fā)現有些問(wèn)卷帶有很強的情緒性和暗示性，問(wèn)卷內容相互重疊，使用生僻的詞語(yǔ)，問(wèn)卷內容和調研需求不一致，這樣的問(wèn)卷會(huì )得出什么樣的結果，可想而知。

問(wèn)卷是獲得有效數據的最初之源，也是調研成功的基礎保證。

如果問(wèn)卷缺乏科學(xué)性，缺乏嚴謹性，企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查偏離真實(shí)的結果給企業(yè)帶來(lái)只有苦果。

所以對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)意度調查從設計之初就最好聘請專(zhuān)業(yè)的調研公司來(lái)進(jìn)行，專(zhuān)業(yè)調研問(wèn)卷設計的重要性不亞于挑選一個(gè)好的執行公司。

不要指望隨便找一家呼叫公司順便讓其將問(wèn)卷一塊設計就可以了；或者簡(jiǎn)單的讓公司市場(chǎng)部或者客服部的人員來(lái)設計問(wèn)卷，畢竟專(zhuān)業(yè)的知識，對客戶(hù)和行業(yè)的深刻理解、調研經(jīng)驗的積累都是設計出成功問(wèn)卷必不可缺的元素。

滿(mǎn)意度測量?jì)热輵撆c時(shí)俱進(jìn) 很難想象滿(mǎn)意度為100%的問(wèn)卷，即使被訪(fǎng)者對企業(yè)的某些方面改進(jìn)非常滿(mǎn)意。

問(wèn)卷內容的選取要根據企業(yè)的需求和政策的變化做相應的變動(dòng)，尤其是滿(mǎn)意度的連續性追蹤項目。

被訪(fǎng)者對市場(chǎng)的選擇、期望值的不斷提升需要企業(yè)不斷推出新舉措，滿(mǎn)足新期望。

滿(mǎn)意度內容的設計需要與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需求，并且真正描述出客戶(hù)的真實(shí)感受和想法。

滿(mǎn)意度與忠誠度的關(guān)系 滿(mǎn)意的客戶(hù)不一定忠誠，只有既對企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)滿(mǎn)意，并且愿意再次購買(mǎi)或者推薦購買(mǎi)的顧客才是忠誠客戶(hù)。

忠誠客戶(hù)的比例還與競爭環(huán)境有一定的關(guān)系。

電信行業(yè)是一個(gè)相對低滿(mǎn)意而高忠誠度的行業(yè)、而汽車(chē)、電腦是一個(gè)高滿(mǎn)意度低忠誠的行業(yè)，當然，隨著(zhù)競爭環(huán)境的變化不同行業(yè)的滿(mǎn)意度與忠誠度之間的關(guān)系也會(huì )發(fā)生一定的變化。

客戶(hù)滿(mǎn)意度調研的方式 盡管客戶(hù)滿(mǎn)意度調研有很多種方法，如郵件、網(wǎng)站、電子郵件、電話(huà)調研等。

但是據實(shí) 際調研經(jīng)驗，電話(huà)調研效果較為突出，結果也較為可信。

首先因為電話(huà)調研訪(fǎng)問(wèn)員接受過(guò)系統培訓，主動(dòng)呼出也有效地保證了樣本的代表性，具備完善的質(zhì)量控制方案。

而郵件或者網(wǎng)站是被動(dòng)的等待被訪(fǎng)者來(lái)回答，通常不滿(mǎn)意的用戶(hù)回答者居多，這也在一定程度上造成了樣本和結果的偏差。

調研方法沒(méi)有對錯之分，只要調研方法的選取能更好的準確反應消費者的需求即可。

處理好客戶(hù)滿(mǎn)意度調研與其它評價(jià)方式的關(guān)系 客戶(hù)滿(mǎn)意度僅僅是一種獲得數據的方法，企業(yè)同時(shí)也在應用很多其他的評價(jià)方式，隨時(shí) 獲得企業(yè)的最新動(dòng)向，預測企業(yè)發(fā)展趨勢。

例如，某企業(yè)為了充分了解用戶(hù)對其提供服務(wù)的滿(mǎn)意程度，不僅通過(guò)顧客滿(mǎn)意度宏觀(guān)? ?解滿(mǎn)意度現狀，還通過(guò)神秘顧客調研的方式了解產(chǎn)品或服務(wù)上具體的缺陷和不足，從多個(gè)角度來(lái)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展。

不要止于滿(mǎn)意度調研 企業(yè)做滿(mǎn)意度調研不應止于滿(mǎn)意度分析報告出爐。

我們的服務(wù)客戶(hù)海爾集團就很好的運 用了滿(mǎn)意度調研的結果，從產(chǎn)品購買(mǎi)、產(chǎn)品使用到售后服務(wù)，針對調研中發(fā)現的不足和顧客的改進(jìn)建議，制定針對問(wèn)題的改進(jìn)方法，從而不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高了自身優(yōu)勢。

同時(shí)因為產(chǎn)品或者服務(wù)多種多樣，哪些因素更為重要，各因素之間的重要性差異到底有多大，滿(mǎn)意度調研本身要本著(zhù)從策略的角度出發(fā)，與營(yíng)銷(xiāo)緊密結合，圍繞營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題才是目的。

企業(yè)要有效地利用滿(mǎn)意度調研結果，而不是將其束之高閣，只有這樣，才能真正發(fā)揮滿(mǎn)意度調研的作用。

勺海（北京）市場(chǎng)研究公司 周博芳

8. 景區滿(mǎn)意度調查

現在隨著(zhù)改革開(kāi)放的成果，我們人民的生活水平不斷提高，各個(gè)景區建設智慧旅游，可以提高游客旅游過(guò)程中的體驗，和滿(mǎn)意度。提高景區經(jīng)營(yíng)管理效率，那么建設智慧旅游景區具體有什么好處，下面為大家詳細介紹一下：

　　1、提升管理水平，提高工作效率

　　景區通過(guò)建設系統，比如：智慧停車(chē)系統，實(shí)時(shí)監控系統，智慧入園系統等，通過(guò)統一數據接口，可以讓景區全面、透徹、實(shí)時(shí)掌握了解園區的各種情況，實(shí)現及時(shí)調度和現場(chǎng)管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時(shí)降低成本形成企業(yè)競爭力。

　　2、通過(guò)數據，宏觀(guān)調控景區經(jīng)營(yíng)決策

　　景區通過(guò)對數據的收集、篩選、整理、分析，通過(guò)數據驅動(dòng)景區的經(jīng)營(yíng)決策，把數據用于旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理工作的創(chuàng )新與改進(jìn)之中，循環(huán)進(jìn)行，反復使用，實(shí)現生態(tài)可持續的品牌建立之道。

　　3、提升游客滿(mǎn)意度

　　通過(guò)景區的大數據系統，游客可不用窗口排隊買(mǎi)票，直接通過(guò)微信或者網(wǎng)站進(jìn)行購票，購票后直接憑借二維碼，通過(guò)閘機進(jìn)入，大大提升了游客滿(mǎn)意度，同時(shí)利用智慧導覽系統，提升游客游覽的的感受。

　　智慧景區通過(guò)智慧化、信息化的方式，提升景區旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)無(wú)人值守入園系統為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。

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